to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve 700 TL Farkının Geri Ödenmemesi
21.04.2026 tarihinde Bytuğçekaya alışveriş sitesinden mavi, l beden bir elbise satın aldım. Elbise bedeni olarak çok dar geldi ve ürünün kalitesini de hiç beğenmedim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi.
Ben de değişim yapmak istediğimi ilettim ve kırmızı, XL beden bir elbise beğendim, mevcut siparişimle değiştirmek istediğimi söyledim. Aldığım mavi elbisenin fiyatı 1.999 TL, değiştirmek istediğim kırmızı elbisenin fiyatı ise 1.299 TL idi. Aradaki 700 TL’lik farkın iade edilip edilmeyeceğini sorduğumda, para iadesi olmayacağı, sadece bir sonraki alışverişimde kullanılmak üzere tanımlanabileceği söylendi. Ben bu siteden bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum.
Bir giyim sayfasında tüm bedenlerin açık ve doğru şekilde belirtilmesi, ayrıca iade ve değişim koşullarının müşteri mağdur edilmeyecek şekilde uygulanması gerekirken, hem beden konusunda hem de para iadesi konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş numaram 180672’dir. Aradaki 700 TL farkın ve mümkünse ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bu platformu dikkate almıyorlar boşuna beklemeyin. Bu firma o kadar uyanık zannediyor ki kendini. Milletin parasını haklarıymış gibi vermiyorlar bu şekilde. Herkese aynı şeyi yapıyorlar. Biz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. Kuzu kuzu iade ettiler. Etmezlerse icra açacaktım. Lütfen aman boş verin falan demeyin. Gidin şikayetinizi belgelerinizle birlikte oluşturun. Beş dakikanızı alıyor en fazla