Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Reddi Ve Zorunlu Değişim Şikayeti

profile
26 Mart 14:17
413

Instagram üzerinden bytugcekaya sayfasından 16.03.2026 tarihinde bir elbise satın aldım ve 2.599,80 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün bana hiç ulaşmadan yaklaşık 3 gün sonra kargodan geri iade oldu.

Ürün elime geçmediği ve kargo da geri döndüğü halde firma ücret iadesi yapmayı reddedip sadece değişim dayatmaktadır. Ben ürünü almamışken ve ortada teslim edilmiş bir ürün yokken böyle bir tutum sergilenmesini kabul etmiyorum, kimsenin parasına bu şekilde el konulamaz.

Bu süreçte bankam üzerinden harcama itirazı başlattım ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım. Para kolay kazanılmıyor ve hiçbir firmanın, müşterisine ürünü teslim etmeden bu şekilde parasını tutmaya hakkı yok. Mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartımdan çekilen 2.599,80 TL tutarının eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrah
Emrah

Bu platformu dikkate almıyorlar boşuna beklemeyin. Bu firma o kadar uyanık zannediyor ki kendini. Milletin parasını haklarıymış gibi vermiyorlar bu şekilde. Herkese aynı şeyi yapıyorlar. Biz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. Kuzu kuzu iade ettiler. Etmezlerse icra açacaktım. Lütfen aman boş verin falan demeyin. Gidin şikayetinizi belgelerinizle birlikte oluşturun. Beş dakikanızı alıyor en fazla

Emine
Emine

İadenizi aldınız mı acaba sorununuz çözüldü mü

Ebru
Ebru
Şikayet Sahibi

Hayır değişim diyor hala değişim değil ücretimi bekliyorum maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve Para İadesi Sorunu: Bytugcekaya Butik’ten Memnuniyetsiz Alışveriş

profile
05 Eylül 2025 13:27
1.505
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

profile
17 Mart 11:43
1.642
siparis-gonderilmedi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz