to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden bytugcekaya sayfasından 16.03.2026 tarihinde bir elbise satın aldım ve 2.599,80 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün bana hiç ulaşmadan yaklaşık 3 gün sonra kargodan geri iade oldu.
Ürün elime geçmediği ve kargo da geri döndüğü halde firma ücret iadesi yapmayı reddedip sadece değişim dayatmaktadır. Ben ürünü almamışken ve ortada teslim edilmiş bir ürün yokken böyle bir tutum sergilenmesini kabul etmiyorum, kimsenin parasına bu şekilde el konulamaz.
Bu süreçte bankam üzerinden harcama itirazı başlattım ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım. Para kolay kazanılmıyor ve hiçbir firmanın, müşterisine ürünü teslim etmeden bu şekilde parasını tutmaya hakkı yok. Mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartımdan çekilen 2.599,80 TL tutarının eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Instagram üzerinden faaliyet gösteren By Tuğçe Kaya butiğinden 8 Mart 2026 tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Toplamda 3.599,80 TL ödeme yaptım ve ürünler 12 Mart’ta elime ulaştı. Ancak elbiseler beden olarak büyük geldiği için butikle iletişime geçip değişim sürecini sordum. İstediğim tarih...
Instagram üzerinden satış yapan Bytugcekaya Butik’ten 3 Eylül’de siyah halter yaka kemerli kloş elbise siparişi verdim ve ürün 1 gün sonra elime ulaştı (Sipariş/Fatura No: 1664396795). Ürün, fotoğraflarda göründüğü gibi değildi ve hiç beğenmedim. Ürünü aynı gün içerisinde hiç kullanmadan, orijinal h...
www.bytugcekaya.com sitesinden iki tane elbise almıştım. Elbiselerin bedeni uymadığı için geri iade gönderdim. Sitede alırken iade edileceğine dair maddeleri var. Fakat elbiseleri göndereli epey zaman geçti. Tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı için sitedeki numarayı aradım bakan olmadı. Instagra...
Yorumlar