to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Altı Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
Bypakize adlı butikten 06.06.2026 tarihinde toplam 2.551 TL tutarında gömlek ve şort siparişi verdim. Sipariş numaram byp9647356968 olmasına rağmen üzerinden altı gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Mağaza ile görüştüğümde iki kez “yarın kargolanacak” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli “üretimden yeni geldi” gibi gerekçeler sunuluyor. Hazırda olmayan, stoğu bulunmayan ürünü satıp müşteriyi bu şekilde oyalamalarını kabul etmiyorum.
Ben artık net bir şekilde ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetiniz tarafımızca incelenmiş olup, ürünlerinizin kargo çıkışı gerçekleştirilmiştir. Konuyla ilgili çözüm sağlanarak gerekli işlem tamamlanmıştır. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, yeni ürünlerinizi iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, By Pakize Müşteri Hizmetleri
