By Pakize Peluş Teddy Ceketi Kalitesiz Ve İade Reddi

Instagram’daki By Pakize sayfasından mzr Collection etiketiyle satılan “peluş Teddy ev desenli cepli ceket” ürününü sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Ürün elime geçtiğinde kalitesinin çok düşük olduğunu, ceplerin astarının ince ve kalitesiz bir kumaştan yapıldığını ve ürünün yoğun şekilde naylon koktuğunu gördüm.

Sayfanın profilinde iade olduğu belirtilmesine rağmen, yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle iade talep ettiğimde mesajlarıma “iade değil, sadece indirimli ürünlerden değişim sağlayabiliyoruz” şeklinde cevap verdiler. Ürünü kullanmak istemiyorum ve değişim de benim için çözüm değil, çünkü ürünün genel kalitesi beklentimin çok altında.

Bu ürünü MNG Kargo ile gönderim dahil toplam 1.320,78 TL ödeyerek satın aldım, sipariş numaram BYP4991782191’dir. İlanlarında belirtilen iade hakkımın uygulanmasını, ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.