BY Ozan Mobilya Mobilya Satın Alma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mehmet

BY Ozan Mobilya

3 Şubat 2024 13:531.387

Merhaba;

By Ozan prestijden aldığım oturma odası, yatak odası ve yemek takımı eşyalarımı üzerinden 4 ay geçmesine rağmen tamamlamadılar. Koltuk takımının kırlentleri eksik, yemek masasının benchi, yatak odasının pufu eksik bir de getirilen ürünler hasarlı ve kurulum ekiplerinin yaptıkları bir sürü hatalar ile karşılaşmaktayım. Müşteri hizmetlerini aralık ayından beri aramaktayım hala dönüş yapacaklar tarafıma. Ödenin tamamını yapmış bulunmaktayım. Lütfen yardımcı olun.

1 Yorum

Yorumlar

Burak

24 Mart 2024 01:46

Merhaba, bu firmadan koltuk takımı almayı düşünüyoruz. Şikayetleriniz çözüldü mü?

Benzer Şikayetler

By Ozan Mobilya Eskidji Bazaar Esenyurt Verdikleri Sözü Tutmuyorlar

Zeynel

BY Ozan Mobilya

22 Ekim 2023 17:521.477

By ozan mobilyadan aldığımız masa ve koltuk takımı defolu ve işçiliği çok kötü olarak yapılmış teslim edildi. Firma ile ...irtibata geçtiğimizde her seferinde bir bahane ile geçiştirdiler. Aldığımız Koltuk takımı asla tüylenmez diyerek bize satıldı 2 ay içinde koltuk takımı tamamen tüylendi. Şimdiye ka...

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Rumeysa

Nokta Bebe

17 Aralık 2024 22:231.983

Eylül ayında çocuk odası takımı aldım, 50 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Aralık ayı oldu, hâlâ teslimat yapıl...madı. Üstüne 60 iş günü geçti. Ürün yok, sürekli oyaladılar. Bir ay da böyle geçti ve en sonunda para iademi istedim. Çünkü işlerini iyi yapan biri değiller. Kimseye de önermiyorum...

1 Destek1 Yorum

By Ozan Mobilya'nın İlgisizliği, Rezil Ve Kalitesiz Mobilyaları

Ali

BY Ozan Mobilya

8 Şubat 2024 23:001.464

İstanbul Beylikdüzü Eskidji AVM içindeki By Ozan Mobilyadan aldığım salon takımına ait yemek masasının sandalyeleri tam ...4 ay sonra geldi. Ekstra aldığım 2 adet yastığım hala gelmedi. Aldığım koltuğun destek ayakları 1 ay geçmeden kırıldılar. TV ünitesinin çekmecesi defolu geldi 2 aydır değiştirmek i...