to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Merve Kaya Butik” hesabından iki adet eşofman takımı siparişi verdim ve toplam yaklaşık 2.800 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 172SG2926L’dir. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.
Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, 17.02.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi, belirtilen tarihte kargo yapılmayınca tekrar yazdım ve bu kez 22.02.2026 tarihinde gönderileceği belirtildi. Ancak bu tarihte de ürünler kargoya verilmedi. Devamında siparişimin iptal edilmesini ve para iadesini talep ettim fakat mesajlarıma artık hiç cevap verilmedi ve talebim dikkate alınmadı.
Ürünler gönderilmediği ve defalarca ertelendiği halde ne kargo bilgisi paylaşılmaması ne de iptal ve iade talebime dönüş yapılmaması sebebiyle, ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Kasım da merve kaya adlı Instagram sayfasından eşofman takımı siparişi verdim, ücretini ödedim. Hala ne gönderim sağlandı, ne ücretim gönderildi. Aramalara dönüş sağlanmıyor. Zaten numara geçici olarak servis dışı mesajlara dalga geçer gibi yanıtlar veriyorlar. Görsellerde de belirttiğim gibi ür...
9 Eylül tarihinde By Merve Kaya'nın Instagram adresinden 1 adet eşofman takımı ve 2 adet tayt siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 2138 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim kargolanmadı ve satıcıya ulaşamıyorum. Siparişimin takibi için hem...
17 Kasım’da Instagram üzerinden Mervekaya butikten iki adet eşofman takımı ve bir adet mont siparişi verdim. Ürünlerin biri 2.199 TL, diğeri 1.149 TL, mont ise 2.599 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen üç ürün de 4 hafta boyunca elime ulaşmadı. Ürünler gelmeyince, beşinci ...
Instagram’da Rivella Butik adıyla satış yapan ve WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum bir satıcıdan 10 Şubat 2026 tarihinde biri gri biri siyah olmak üzere iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş aşamasında kapıda ödeme olacağı söylendi. Kargo 20 Şubat’ta eve geldiğinde ben evde olmadığım i...
Instagram üzerinden “By Merve Kaya” adlı sayfadan 12.11.2025 tarihinde Guess eşofman takımı ve Adidas leopar desenli takım için toplam 3.300 TL tutarında kapıda ödemeli sipariş verdim. Kapıda ödeme seçeneğini seçtiğim için herhangi bir ödeme yapmadım. Siparişimden yaklaşık 15 gün sonra hâlâ ne bir ...
Yorumlar