Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34389526
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verdim, Ürün Yok, Para İadesi De Yok!

profile
Emine
By Merve Kaya
29 Kasım 2025 12:53
1.162

Instagram üzerinden “mervekaya.co” adlı sayfadan 15 Kasım tarihinde “Premium marka siyah eşofman takımı” siparişi verdim ve toplam 2.199 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödeme sonrası ne bir kargo takip numarası alabildim ne de ürünüm kargoya verildi.

Yaşadığım gecikme üzerine, sayfanın iletişim numarası olan 0 55*********23 üzerinden kendilerine ulaştığımda, ürünü tedarik edemediklerini söylediler ve üstelik telefon görüşmesi sırasında azarlanır gibi kaba bir üslupla karşılaştım. Hem ürünümü göndermediler hem de süreç boyunca bilgilendirme yapılmadı.

Ödediğim 2.199 TL’nin, havale dekontum da mevcut olduğundan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Duygu
Duygu
Benzer Şikayeti Var

Aynısını yaşıyorum probleminiz nasıl çözüldü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderildi, Para İadesi Ve Ürün Teslimi Yapılmadı

profile
Emine
By Merve Kaya
25 Kasım 2025 14:19
1.342

18 Eylül 2025 Perşembe günü Instagram üzerinden Mervekaya.co sayfasından kahverengi bir elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma kahverengi yerine beyaz ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim ve para iadesi talep ettim. Firma para iadesinin uzun süreceğini söyleyerek değişim teklif etti,...

yanlis-urun-gonderildi-para-iadesi-ve-urun-teslimi-yapilmadi-8.jpg
yanlis-urun-gonderildi-para-iadesi-ve-urun-teslimi-yapilmadi-7.jpg
yanlis-urun-gonderildi-para-iadesi-ve-urun-teslimi-yapilmadi-6.jpg
yanlis-urun-gonderildi-para-iadesi-ve-urun-teslimi-yapilmadi-5.jpg
yanlis-urun-gonderildi-para-iadesi-ve-urun-teslimi-yapilmadi-4.jpg
yanlis-urun-gonderildi-para-iadesi-ve-urun-teslimi-yapilmadi-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-para-iadesi-ve-urun-teslimi-yapilmadi-2.jpg
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptaline Rağmen Ürünlerin Kargoya Verilmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Esma
By Merve Kaya
20 Aralık 2025 23:00
1.388

17 Kasım’da Instagram üzerinden Mervekaya butikten iki adet eşofman takımı ve bir adet mont siparişi verdim. Ürünlerin biri 2.199 TL, diğeri 1.149 TL, mont ise 2.599 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen üç ürün de 4 hafta boyunca elime ulaşmadı. Ürünler gelmeyince, beşinci ...

siparis-iptaline-ragmen-urunlerin-kargoya-verilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-8.jpg
siparis-iptaline-ragmen-urunlerin-kargoya-verilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-7.jpg
siparis-iptaline-ragmen-urunlerin-kargoya-verilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-6.jpg
siparis-iptaline-ragmen-urunlerin-kargoya-verilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-5.jpg
siparis-iptaline-ragmen-urunlerin-kargoya-verilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-4.jpg
siparis-iptaline-ragmen-urunlerin-kargoya-verilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-3.jpg
siparis-iptaline-ragmen-urunlerin-kargoya-verilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-2.jpg
siparis-iptaline-ragmen-urunlerin-kargoya-verilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg
1 Destek

By Merve Kaya Bir Ay Oldu Ve Hâlâ Değişim Ürünüm Gönderilmedi

profile
Nazlı
By Merve Kaya
26 Eylül 2025 16:24
1.627

Mervekaya.co Instagram satış sayfasından siyah Guess model l beden bir eşofman takımı siparişi verdim ve 1195 TL ödeme yaptım. Ancak bana yanlışlıkla XL beden ürün gönderildi. Bunun üzerine iade talep ettim fakat kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Mecburen başka bir model l be...

2 Destek
5 Yorum
Benzer Şikayet Yaz