to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 Perşembe günü Instagram üzerinden Mervekaya.co sayfasından kahverengi bir elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma kahverengi yerine beyaz ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim ve para iadesi talep ettim.
Firma para iadesinin uzun süreceğini söyleyerek değişim teklif etti, ben de kabul edip bir eşofman takımı beğendiğimi ve onunla değişim yapılmasını istedim. Ürünü değişim için tekrar göndermeme rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ne yeni ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bu süreçte WhatsApp hattı 0552*******23 üzerinden defalarca yazdım ve iki ay boyunca peşlerinde koştum ancak somut bir sonuç alamadım.
Toplam 1.290 TL ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim ve şu anda ortada ne ürün var ne de param iade edildi. Mervekaya.co’dan talebim, 1.290 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesidir.
Instagram üzerinden “mervekaya.co” adlı sayfadan 15 Kasım tarihinde “Premium marka siyah eşofman takımı” siparişi verdim ve toplam 2.199 TL ödemeyi ha...
17 Kasım’da Instagram üzerinden Mervekaya butikten iki adet eşofman takımı ve bir adet mont siparişi verdim. Ürünlerin biri 2.199 TL, diğeri 1.149 TL, mont ise 2.599 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen üç ürün de 4 hafta boyunca elime ulaşmadı. Ürünler gelmeyince, beşinci ...
Mervekaya.co Instagram satış sayfasından siyah Guess model l beden bir eşofman takımı siparişi verdim ve 1195 TL ödeme yaptım. Ancak bana yanlışlıkla XL beden ürün gönderildi. Bunun üzerine iade talep ettim fakat kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Mecburen başka bir model l be...
27 Eylül 2025 tarihinde Mervekaya.co internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. 345FV6214B sipariş/işlem numarasıyla toplam 1.995 TL’yi havale yoluyla ödedim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimin akıbetini sormak için firma ile defalarca...
19 Ekim’de Mervekaya.co internet sitesinden kahverengi leoparlı altüst eşofman takımı sipariş ettim (Sipariş No: 133NE6833L). Ürün 28 Ekim’de elime ulaştı. Ürünün kalitesini hiç beğenmedim ve 29 Ekim’de iade talebinde bulundum. Ancak firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, iade kabul edil...
Yorumlar