Instagram Satıcısının Sipariş Bilgilendirmesi Ve Teslimat Sorunu

20.02.2026 tarihinde Instagram’da reklam olarak karşıma çıkan “Byhilaluslu.co” adlı sayfadan bir etek takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.109 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduktan sonra ne kargo süreciyle ilgili ne de başka herhangi bir konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili olarak satıcıya mesaj yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir dönüş alamadım, iletişim tamamen kesildi. Kargo takip numarası paylaşılmadı, ürünün kargoya verilip verilmediğine dair de herhangi bir bilgi verilmedi. Daha sonra bu hesap hakkında araştırma yaptığımda, sayfa ile ilgili çok fazla olumsuz şikayet olduğunu gördüm ve hesabın güvenilirliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce gönderilmesini, aksi halde ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.