to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Kargo Gecikmesi Ve Para İadesi Talebi
22.01.2026 tarihinde Eda Uzunlar firmasından bir şal siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi. Siparişle ilgili beu5251****14 numaralı işlem kaydı bulunmaktadır.
Ürün günlerce kargoya verilmediği için bankamı arayarak para iadesi talebinde bulundum ve bu durumu aynı zamanda firmaya da bildirdim. Bunun üzerine bugün ürünü alelacele kargoya verdiklerini gördüm. Ürünü kullanmak gibi bir niyetim kalmadığı için, ürünleriyle kendilerine mutluluklar diliyor, bu tarz süreçlerde müşteriyi bekletmek yerine baştan şeffaf ve düzenli bir süreç yürütmelerini beklediğimi belirtmek istiyorum.
Firmaya para iadesini bankadan talep ettim dememe rağmen o günün akşamı ürünleri acele acele kargoya verdi. Sonrasında ürünleri aynı gün kargo daha ilk istasyondan çıkmadan kargoyu iptal ettim. Bugün firma Instagram üzerinden benimle iletişime geçerek kargo ücretini düşüp iadenizi öyle yapacağız dedi. Olay tartışmaya döndü en sonda firma ailevi değerlere hakaret edip ölüm tehdidiyle devam etti. Bu yazdığı mesajlardan korkmuş olmalı ki mesajları silmeye çalıştı ama ekran görüntüleri elimde. Bu görüntüleri buradan paylaşmanın suç olduğunu bildiğim için paylaşmıyorum. Bu görüntüler yetkililer ile paylaşılacaktır. Müşterilerini ölümle tehdit eden bir firma...
