By Beyza Doğru Butik'ten Kalitesiz Ürün Ve İade Cevapsızlığı

Shopier üzerinden By Beyza Doğru Butik adlı satıcıdan 3 Ekim tarihinde pantolon, gömlek ve kazak olmak üzere toplamda 14.130 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin büyük çoğunluğu aşırı kalitesizdi, ayrıca ürünlerden biri defolu ve yanlış beden olarak gönderildi.

Bunun üzerine ürünleri 12 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim, kargo etiketinde yer alan takip numaram X-JK140198. Yaklaşık 10 gündür gün içinde defalarca WhatsApp hatlarına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım okunmuyor ve iade veya değişimle ilgili tek bir bilgi paylaşılmıyor.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı ve yaşadığım olumsuz tecrübeyi her mecrada paylaşmayı düşüneceğim.