By Aybüke Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Yanıt Gelmemesi

23.01.2026 tarihinde By aybüke isimli internet sitesinden verdiğim pantolon takım siparişim elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı olarak elbise gönderdiler. Gelen ürün hem siparişimle alakası olmayan hem de kalite olarak çok kötü, bir üründü.

Yaşadığım sorunla ilgili mesaj yoluyla satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde cevap vermediler ve daha sonra beni tamamen engellediler. Ne ürün değişimi ne de para iadesi konusunda herhangi bir dönüş alamadım.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi, ardından da iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim pantolon takımın gönderilmesini veya gönderilen ürünün iadesiyle birlikte kapıda ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.