Aybüke Butik'ten Yanıtsız Kalan İade İsteği Ve İade Kodu Sorunu

Aybüke Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 14.08.2025 tarihinde bir pantolonlu takım ve bir elbise tunik olmak üzere, her ikisini de 2 beden olarak sipariş verdim. Ürünler beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Sitede 3 gün içinde iade edin şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, iade kodu alabilmek için defalarca yazmama rağmen firmaya ulaşamıyorum.

WhatsApp ve Instagram üzerinden günlerdir mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tamamen yanıtsız bırakıldım. 4 gündür iade kodu talebime cevap bekliyorum. Oysa yasal olarak iade sürem 14 iş günü olmasına rağmen, firma benimle iletişime geçmeyerek bu hakkımı kullanmamı fiilen engelliyor.

Aybüke Butik’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade kodumu paylaşmasını ve ürünlerimin yasal süreler içinde sorunsuz bir şekilde iadesini sağlayarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.