5 Yaş Çocuğa Yetişkin Fiyatı Alınması Ve Kötü Personel Yaklaşımı

Ailecek iki gün önce Nilüfer Buz Park Havuz’a gittik ve hem ücretlendirme hem de çalışanların yaklaşımı nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadık. Oğlumuz 5 yaşında olmasına rağmen, yetişkin ücreti ne ise aynı tutar kendisi için de alındı. Kişi başı 900 TL olmak üzere, iki yetişkin ve 5 yaşındaki çocuğumuz için toplamda 2.700 TL ödedik. Türkiye’de gittiğimiz tüm işletmelerde 0–5 yaş çocukların genelde ücretsiz olduğu, ücret alınsa bile indirimli fiyat uygulandığı düşünüldüğünde bu durum bize hem etik dışı hem de haksız kazanç olarak geldi.

Kasada durumu dile getirdiğimizde “Bizdeki sistem bu, belediye ve diğer işletmeler de aynı ücreti talep ediyor, 5 yaşın ücretini alıyoruz” şeklinde bir cevap verildi, itirazımıza rağmen herhangi bir esneklik gösterilmedi. Hava çok sıcak olduğu ve çocukla geri dönmemiz zor olacağı için mecburen ödemek zorunda kaldık. Bu esnada çalışanların soğuk, ilgisiz ve ticari kaygıyı öne çıkaran tavırları da bizi ayrıca rahatsız etti.

Tesis içinde güvenlik anlamında da kendimizi güvende hissetmedik, ortada görünür bir güvenlik önlemi veya personeli yoktu. Fiyatlar genel olarak da oldukça yüksekti. Çocuklardan, özellikle de 5 yaş gibi küçük yaştaki çocuklardan yetişkinle aynı ücretin alınmasının doğru olmadığını, en azından makul ve indirimli bir tarifenin uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Uygulanan bu fiyat politikasının ve personel yaklaşımının gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.