to read complaints and reviews, or file yours.Buzsu Code Arıtma - Servisin Hayal Kırıklığı
11/12/2023 tarihinde buzsu code dan arıtma siparişi verdim. Aciliyetimiz olduğunu ürünün hemen ulaşmasında yardımcı olunmasını istedim ve F**** hanım bu konuda çok yardımcı oldu. Ertesi gün 12/12/2023 de ürün elime ulaştı, çok çok hızlı geldi. Sonrasında servis için destek istedim. Gün ve saatte sıkıntı olmaması adına servis tarafından aranacağımı söyledi. Servisle görüştüğümde 13/12 de müsaitlik olmadığını 14/12 de öğleden sonra aranıp gelmeden 1 saat önce haber verileceği söylendi. 14/12 de 14:00 a kadar bekledik gelen olmadı F**** hanıma WhatsApp'tan yazdığımda akşam üstü gelineceğini söyledi. Sonra bana B**** bey'in (servisçi) numarasını verdi. B**** beyi aradım açmadı sonra 14:24 de dönüş yaptığında belli bir saat veremeyeceğini gelmeden 1 saat önce arayacağını söyledi. En başından akşam gelineceği söylenseydi bizde işlerimizi sabahtan öğlen 3e kadar bekletmez hallederdik. Neyse dedik gidip işlerimizi halledelim. Saat 16:47 de arandık. 10 dakika ya geliyorum evde misiniz diye. Değiliz dedim. 18:30da evde oluruz dedim. Benim şu an Karşıyaka'da birkaç yerim var sonra Buca'ya geçeceğim dedi. Tamam dedim sonra 18:00 de arayıp 15 dakika ya evde olacağımı söyledim. Konum istedi ilettim. 19:15 gibi geldi. Gitmemiz gereken bir toplantımız vardı gidemedik ve yemek yemeye vakit bulamadık neyse. Bizim kendi musluğumuz vardı arıtma siparişi verirken bununla ilgili konuşmuştuk sipariş içerisinden çıkan musluğu almayıp belli bir ücret düşüp sizin musluğunuzu takabilir servis demişti F**** hanım. Ama farklı musluk takılacağından gelen kişinin haberi yoktu. Sonrasında birkaç yere teyit almak için ulaşmaya çalıştı cevap alamadı. Ben F**** hanımla yaptığım WhatsApp konuşmalarını gösterdim. Kutunun içerisinde musluk yoktur dedim açınca görürsünüz dedim. Sonra bizim musluğa baktı dedim daha önce taktınız mı 1 kere benzer musluk taktım ama spiralli değildi dedi. Sonra yardımcı olmak adına internetten video bulmaya çalıştım oradan fikir edinebilir diye. Buldum verdim izledi. Lavabo altına geçti eşimden musluğu tutmasını istedi. Bir süre sonra sabitlendi mi musluk dedi eşim biraz oynuyor deyince ben baktım. Evet sabit değildi. Biraz daha sıkayım dedi. Sonra aynı oldu yine. Sonra benim yapabileceğim bu kadar dedi. Dedim bu şekilde olmadı ki sallanıyor dedim spirali çekince daha da sallanıyordu. Sonra M***** beyi aradı (sorumlu olduğu kişi sanırım) durumdan bahsetti. Sonra M***** bey bir şeyler dedi o an pencere kenarına gidip konuştu B**** bey. Devamını ekleyeceğim
Gelişme
Eski musluktan çıkan siyah parçayı alıp yeni muslukta denedi. O parçadan sizde var mı burada kiracıyım çıktığımda aynısını yerine koymam gerekir dedim ben servisciyim bende yok dedi. Sonra eşime soruyor sabitlendi mi diye yine olmadı. Sonra elimden gelen bu dedi. Kabul etmedim. Üstündeki mehmet beyi aradı yine. O da bırak cık dedi. Sonra eskisini takın dedim. Oflaya puflaya eskisini taktı ama o da sabit değildi. Sonra napayım bu kadar oluyor dedi. Madem yenisini takamadın musluk sorunluydu eski çıkardığını nasıl takamadın? Bunu neden aldınız diyor spirale ne gerek var diyor dalga geçer gibi konuşuyor. Biraz önce çok detaylı yazdım ama paylaşamadan silindi aynı şeyleri uzun uzun yazamayacağım tekrardan. Oturdu yere yok eşime diyor sabahtan beri çok yere gittim vs bilmem ne. Ya bunun sorumlusu ben miyim böyle nasıl kullanayım musluğu. Daha bir ton konuşma geçti harfi harfine f*** hanıma WhatsApp'tan ses kaydı ilettim. Saat geç olduğundan cevap gelmedi, daha. Diyor bir de servisçi arıtmayı neden iade ediyorsunuz sadece musluğu edin. Sanırım oradan kaybı olacak. İstemiyorum dedim. Kendi çeşmemizi de öylece sabitlemeden bıraktı. M*** bey de bırak diğer müşterilere git dedi. O da aldı çantasını gitti. Yeni musluğun bir parçasını da yamultmuş elimize verirken diyor bu da yamulmuş. Ben şimdi musluğu iade etmek istediğimde benden o şekilde kabul edecekler mi. Bana diyor musluğu buzsu dan mı aldınız hayır dedim tamam o zaman diyor. Ne yani buzsu dan alsam daha mı ilgili olup işini düzgün yapacaktı? Akşam akşam ne yaşadık biz? Su arıtma kutusu açılmamış duruyor. Yeni musluğumun bir parçası hasarlı duruyor. Eski musluğumda tamamen sabit durmuyor. Söylenecek çok şey var ama sayfa yazdığım en ufak kelimeyi bile düzelttiriyor. Her şey burnumuzdan geldi.
