Aqua Turco Su Arıtma Cihazları Aldığımız Su Arıtıcısının Musluk Suyundan Kötü PH Çıktı

15.11.2023 tarihinde aldığımız su arıtma cihazının suyu yaptığımız test sonucunda musluk suyundan daha kötü çıktı. Firmayla görüştüğümde bağlantıların yanlış yapılmış olduğu söylendi. Video çekerek firmaya gönderdim ve bağlantılardaki bir sorun olmadığı anlaşıldı. Cihaz kutulu bir şekilde geldiği için içine herhangi bir müdahalede bulunmadık. Dışındaki kabloları biz takarken, bunların kolayca takılabileceği Türkçe talimatlarla belirtilmişti. Ancak, cihazın durumu hakkında sahiplenme yerine 'yerinde garantisi yok, servis ücretli gelecektir' şeklinde bir yanıt aldım. Tüketici Hakları'na başvurmayı düşündüğümü belirttiğimde, firma sahibi olduğunu söyleyen bir beyefendi tarafından arandım. Servisin gelmesini istediğimi belirttiğimde, anlatamayacağım kadar yüksek ses tonuyla ve kötü hitap şekilleriyle hakaret içeren sözlerle konuştu. Bu durum karşısında hem sağlığımızla oynandığı için mağdur hissediyoruz hem de kadın olmam sebebiyle hakaretlere maruz kalmış olmaktan dolayı üzgünüm. Bu firma sahibinin bana karşı takındığı bu tavrı anlamakta güçlük çekiyorum.