Otobüs Erken Hareket Etti, Bilet Ücreti İade Edilmiyor

18 Ekim tarihinde saat 02:45’te Osmaneli’den Isparta’ya gitmek için Buzlu Turizm’den, koltuk numarası 13 olan biletimi 800 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Belirtilen saatte Osmaneli durağında otobüsü beklemeye başladım, ancak otobüs gelmedi. Saat 04:00’e kadar beklememe rağmen herhangi bir b...

30 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya Otogarı'ndan Alaplı'ya gitmek üzere Buzlu Turizm'den 7W001RJTU PNR kodlu, 24 numaralı koltuk için saat 19:00'a bilet aldım. Ancak otobüsün terminale gelmesi gerekirken saat 19:48 olmasına rağmen hâlâ gelmemişti. Bu gecikmeyle ilgili olarak terminaldeki görevlilere v...

28/08/2025 tarihinde Sakarya’dan İstanbul’a gitmek üzere saat 21:00 Buzlu Turizm otobüsüne bilet aldım. Saat 20:30’da Sakarya Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen, otobüs belirtilen saatte gelmedi. Görevliye sorduğumda, aracın saat 22:00 civarında geleceği söylendi. Ancak 22:00’ye yaklaştığında tekrar...

Başlık: Buzlu Turizm Otobüsü Kalkış Saatinden Önce Hareket Etti! Şikayet Metni: 20 Mayıs 2025 tarihinde, Buzlu Turizm’in saat 14.30’da Sakarya Otogarı'ndan kalkması gereken otobüsüne biletim olmasına rağmen, 14.27’de otogarda olmama rağmen otobüsü göremedim ve araç kalkmış. Ne bir anons yapıldı ne...

21.09.2025 tarihinde saat 09:45 için Obilet üzerinden Buzlu firmasından Bozüyük Otogarı çıkışlı Sakarya varışlı, toplam 660 TL tutarında iki koltuklu bilet aldım (PNR: 7W001TVP9). Ancak otobüsüm 10:30’a ertelendi ve bu gecikme nedeniyle gitmem gereken yere zamanında ulaşamadım. Yaşadığım mağduriyeti...