to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir-Alanya güzergahında Buzlu firmasının şehirler arası taşımacılık hizmetini kullandım. 26 numaralı perondan kalkan, plakası 767125-4459 olan otobüs yarım saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuğumun planlanandan yaklaşık 1,5 saat daha geç bitmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Ayrıca, şoförün dikkatsiz ve özensiz araç kullanımı beni fazlasıyla tedirgin etti. Can güvenliğimizin bu kadar önemsenmemesi kabul edilemez. Bu tür sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve genellikle görmezden geldim, ancak artık bu tekrar eden problemlerin firma için ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve ödediğim 800 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, firmanın hem sefer saatleri hem de şoför davranışları konusunda daha dikkatli ve sorumlu olmasını bekliyorum. Bilet numaram: 7W001YDHE
9 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 2:30 için Buzlu firmasından Eskişehir-Antalya seferine bilet aldım (PNR: 7W001NXP3, 33 numaralı koltuk). Ancak otobüs, biletimde belirtilen saatten yaklaşık bir saat önce, 1:15’te Eskişehir’den hareket etmiş. Firma tarafından 00:30’da gönderilen SMS’i görmedim ve b...
15 Ağustos 2025 tarihinde Buzlu firmasının Çorlu-Eskişehir seferinde seyahat ettim. Yolculuk sırasında kullandığımız otobüs iki kez arıza yaptı ve toplamda yaklaşık 1 saat gecikme yaşandı (bir yerde 30 dakika, başka bir yerde 20 dakika bekledik). Araçların bakımsız olması nedeniyle bu sorunların yaş...
28.07.2025 tarihinde Buzlu Turizm isimli Eskişehir otobüs firmasından Altıntaş (Kütahya) - Ataşehir (İstanbul) güzergahında bilet alarak yolculuk yaptım. Biniş saatim 16:30 olan Altıntaş'a otobüs 45 dakika rötarlı geldi. Eskişehir'e vardığımızda aktarma yapacağım söylendi. Otobüsün geç gelmesi, akta...
06.09.2025 tarihinde En Uygun üzerinden Buzlu Turizm firmasından İstanbul-Alanya güzergahı için 7W001SA3H PNR kodlu otobüs bileti aldım ve 2.600 TL ödeme yaptım. Yolculuğum 1:30’da başlaması gerekirken, otobüs yaklaşık 1 saatten fazla rötarlı olarak 2:50’de hareket etti. Yolculuk sırasında Bilecik O...
27 Ekim 2025 tarihinde Buzlu firmasından İstanbul Alibeyköy–Eskişehir güzergahı için 00.20 kalkışlı, PNR numarası 7W001X8PA olan bir bilet aldım. Yolculuktan yaklaşık 40 dakika önce tarafıma SMS ile sefer saatinin 00.45’e ertelendiği, ardından ise yine mesajla 28 Ekim 00.20’ye çekildiği bildirildi. ...
Yorumlar