Buzlu Turizm'de Unutulan Çanta Ve Sorumluluk Reddi

Buzlu Turizm firmasından 7W0021W91 PNR numaralı, 15.12.2025 tarihli Bursa-İstanbul (Alibeyköy Otogar) saat 09:00 seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklara bilet aldım. Araç Bursa Otogara geldiğinde, koltuklarımızda başkalarının oturduğunu gördüm. Yolcu, biletin kendisine ait olduğunu söyledi. Ancak ara...

02.08.2025 tarihinde saat 20:30’da Adapazarı-Fethiye seferi için Buzlu Turizm’den 7W001NHFP PNR kodlu, 27 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuğum sırasında valizimin kaybolduğunu Eskişehir’de fark ettim. Otobüs görevlisine durumu ilettiğimde, valizimin arkadaki araçla geldiğini söylediler; anca...

18 Kasım 2025 tarihinde Buzlu Turizm’e ait 26 UA 030 plakalı otobüsle, 21 numaralı koltukta Kütahya’dan Dalaman’a seyahat ettim. Yolculuğa başlarken valizime bagaj etiketi yapıştırılmadı ve bana herhangi bir bagaj kuponu verilmedi. Valizimi görevliye teslim edip otobüse bindim. Dalaman’a vardığımda ...

14.06.2024 tarihi saat 20:00'de Buzlu Turizm’e ait Düzce-Uşak 7W000GHZY PNR numaralı biletimle bindiğim, 26 AB 066 plakalı araçta bir adet bagajım kayboldu. Binerken iki bagaj teslim ettim ve Uşak’ta indiğimde tek bagaj alabildim. Binişte bana ve diğer yolculara herhangi bir bagaj fişi verilmedi. Ma...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 01.30’da Buzlu Turizm’in Gebze–Afyon seferi için 2+1 konforlu olarak bilet aldık, ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığıydı. Gebze’den 01.30’da kalkması gereken otobüse ancak saat 03.30 civarında binebildik. Bileti özellikle 2+1 ve tekli koltuk olarak tercih etm...