to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Sakarya'dan Eskişehir'e gitmek üzere Buzlu Turizm'in 11:30 seferini kullandım (Koltuk No: 14 ve 15, PNR: 7W00VYZ1Q). Araç, belirtilen saatten 15 dakika geç kalktı ve lastik kontrolleri yapılmadan yola çıkıldı. Yolculuğun başlamasından yaklaşık 15 dakika sonra araçta yalpalama başladı ve bu nedenle 20 dakika boyunca bir lastikçide beklemek zorunda kaldık.
Normalde 13:45'te Eskişehir Otogarı'na varmamız gerekirken, bu yaşananlar yüzünden 14:35'te varabildik. Bu gecikme tüm işlerimizin aksamasına neden oldu. Ayrıca yolculuk boyunca su ikramı dahi yapılmadı, çay ve kahve sunulmasını geçtim, en temel hizmet olan suyun bile verilmemesi büyük bir vurdumduymazlık. Saatlere uyulmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22 Ekim 2025 gecesi, Sakarya’dan Manavgat’a gitmek üzere Buzlu Otobüs firmasından 20:30 saatli, PNR 7w001kwb9 numaralı biletimi aldım (adım A****** D***). Ancak yola çıktıktan kısa süre sonra, otobüsün bakımı yapılacağı gerekçesiyle Eskişehir Otogarı’na gireceğimiz bildirildi. Hava soğuk ve yağmurlu...
05.02.2025 tarihinde Eskişehir-Sakarya arası saat 19.00’a iki kişilik bilet aldık. Otobüs, Eskişehir otogarında 30 dakika bekledi ve saat 19.00’da yola çıktı. Yol üzerindeki benzinlikte ise 15 dakika yakıt almak için bekledik. Bu, Buzlu Turizm ile ikinci seyahatim ve yine hiçbir ikram yok; meyve suy...
Buzlu Turizm ile 17.05.2024 tarihinde 27 koltuk numaram ile Sakarya'dan Didim'e 19.00 aracı ile seyahat ettim. 15 dakika geç kalktık. Yaklaşık 14 saat süren yolculuk 06.45 varış saati gözükmesine rağmen 08.30 u buldu. Yol süresince su haricinde ikram yapılmadı. Koltuklar gözle gözükecek şekilde kirl...
08/08/2025 tarihinde saat 15.00'te Marmaris Otogarı'ndan Eskişehir'e hareket eden Buzlu Turizm aracınızla yaptığım seyahat, firmanızın hizmet kalitesine yakışmayan birçok sorunla dolu bir deneyime dönüştü. Yaşadığım aksaklıklar nedeniyle büyük mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Yolculuğun ilk ...
05.10.2025 tarihinde Eskişehir Otogarı'ndan İzmit'e gitmek üzere saat 18:45'te Buzlu Seyahat firmasına ait 7W001V3Q0 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüs belirtilen saatte perona gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Personel son derece ilgisizdi, yaşanan gecikmeyle ilgili açıklam...
Yorumlar