to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzlu Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Çorlu’ya yaptığım yolculukta çok ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat geç kalktı. Şoför hem uykulu hem de ilgisizdi, yolculuk boyunca hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Normalde çok daha kısa sürecek olan yolculuk, 2 buçuk saat sürdü ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
Buzlu Turizm’in bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir şekilde hizmet vermesini kabul edemiyorum. Böyle firmaların sektörde yer almaması gerektiğini düşünüyorum ve bir daha asla tercih etmeyeceğim. Yaşadığım bu olumsuzluğun telafi edilmesini ve firmanın yolcularına karşı daha dikkatli ve özenli davranmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Ben, İzmit'ten Kırklareli'ne gidiş ve dönüş yolunda Buzlu Turizm ile seyahat eden bir yolcuyum. Seyahatimle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimleri sizinle paylaşmak istiyorum. İzmit’ten Kırklareli’ne gidişimde, 02:30'daki otobüs için belirtilen kalkış saati 03:30’a ertelendi. Bu konuda ...
Merhaba, 14.03.2025 tarihinde, Buzlu Turizm ile Esenler Otogarı'ndan Eskişehir Otogarı'na gerçekleştirdiğim seyahatte yaşadığım olumsuzlukları bildirmek istiyorum. Öncelikle, otobüsümüz belirtilen saatten geç hareket etti. Bunun üzerine, unutulan bir yolcuyu almak için geri dönüldü ve bu da gecikm...
29 Ağustos tarihinde Buzlu Turizm’den, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Keşan’a gitmek üzere saat 07.00 için otobüs bileti aldım. Ancak biletimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer 08.00’e ertelendi. Buna rağmen saat 09.00’a yaklaşmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi. Ayrıca otobüs, yolcu...
24.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’in Alanya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gerçekleştirdiği şehirler arası otobüs yolculuğunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk öncesinde yaklaşık 14 saat süreceği belirtilen sefer, tam 19 saat sürdü. Bu kadar uzun süren bir yolculukta meyve suyu gibi ...
09.08 tarihinde Buzlu Tur firmasına ait 26ADP044 plakalı otobüs ile Antalya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ediyorum. Şu an 13,5 saattir yoldayız ve hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Yolculuk boyunca otobüste hiçbir ikram yapılmadı, dolap çalışmıyor ve bu sıcak havada soğuk su dahi yok. Araç,...
Yorumlar