Buzlu Turizm Yaşadığım Olumsuz Deneyim

29 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00’te Antalya’dan Gebze Otogar’a gitmek üzere Buzlu firmasının aracına bindim ve şu an hâlâ bu yolculuğun içindeyim. Bu kadar kalitesiz ve sorumsuz bir firma ile ilk defa karşılaşıyorum.

Yol boyunca ne sıcak ne soğuk hiçbir ikram yapılmadı, en ufak bir servis dahi sunulmadı. Isparta Otogar’da yemek molası olup olmayacağını sorduğumda görevli yaklaşık 1 saat sonra mola verileceğini söyledi. Ancak daha sonra Afyon’a gelmeden rötar yaptıklarını iddia ederek mola veremeyeceklerini bildirdiler. Uzun bir yolculukta ne ikram sunulması ne de yemek molası verilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de temel ihtiyaçların tamamen göz ardı edilmesi nedeniyle Buzlu firmasından son derece şikayetçiyim. Bir daha asla bu firmanın araçlarını kullanmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.