Buzlu Otobüsü Arızası: 1 Saat Bekleme Ve Açıklama Talebi

Buzlu firmasına ait otobüsle 3 Ekim Cumartesi günü saat 22.00’a yakın bir saatte yaptığım yolculuk sırasında, araç Antalya yolu üzerinde Buca’ya yakın bir konumda yolda kaldı. Yaklaşık bir saat boyunca araçta bekletiliyorum ve hâlen bir çözüm üretilmedi.

Şoför ve muavinle konuştuğumda sadece beklemem gerektiği söyleniyor, ne zaman hareket edeceğimiz ya da ne tür bir çözüm planlandığı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte yolcular olarak mağdur oluyor, zaman kaybı yaşıyoruz ve belirsizlik içinde bırakılıyoruz.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sefer güvenliği ve araç bakımları konusunda gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve bu gecikmeye ilişkin tarafıma açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.