to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan için Alanya'dan 3 bayan buzlu firmasından bilet aldık, tek başımıza olduğumuz için taksi tutup otogara gittik. Kolilerimiz çoktu; otogarda öğrendik başka firma ile aktarmalı Manavgat'a gönderildik. Öncesinde arayıp bilgi bile vermediler, zahmetinde bulunmadılar. İnince görevli bizi karşılasın diye rica ettik. Alanya'daki görevli sizi karşılayacaklar dedi, lakin indik, ne gelen ne giden, resmen pişmanlık. Şu anda öylece bizi çağırmalarını bekliyoruz, bankta oturmuş. Çok yazık, asla tercih etmem bir daha. 4 saatlik yolun yarım saati otogarda beklemekle geçti.
Buzlu otobüs firması ile bir sıkıntı yaşanmıştır. Firma Isparta merkez otogarından saat 08:00 de hareket etmesi gerekirken tam bir saat gecikme ile hareket etmiştir. Bu durum karşısında firma hiçbir bilgi vermemiş ve bizi zora sokmuştur. İkinci olarak biletimizi Antalya Alanya'ya almamıza rağmen fir...
15 Eylül Pazartesi gecesi Eskişehir’den Alanya’ya gitmek üzere Buzlu firmasından 26 ABG 022 plakalı otobüsle, peron no 7W001RBCC ve 1 numaralı koltukta bilet aldım. Seferin saati son anda 01.00’den 02.00’ye ertelendi ve otobüs 02.20 gibi otogara giriş yaptı. Yolculuk boyunca su dahi verilmedi, kapta...
İsmim Özgür Ö*******. 10/07/2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Eskişehir Otogar Terminali'ndeki Buzlu firmasına ait yazıhaneden, 14/07/2025 tarihi saat 03:30'a Alanya Okurcalar'a bilet aldık. Yazıhanedeki personel ise yanlışlık yapıp 15:30'a bilet verip elimize hiçbir bilete ait vb. bir doküma...
16.01.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Alanya–İstanbul seferi için saat 10.00 kalkışlı, 37 numaralı koltuk için yaklaşık 1300 TL’ye bilet aldım. O gün trafikte biraz yoğunluk olduğu için firmayı arayıp 2–3 dakika gecikebileceğimi söyledim. Telefonda bana otogara kadar gitmeme gerek olmadığı, otogar k...
Yorumlar