Buzlu Turizm Otobüs Firmasına Davacıyım

Buzlu firmasına saat 8.15'te bilet aldığımız halde yaklaşık iki saat geç gelerek bizi zor durumda bıraktı. Aradığımızda telefonları açan olmadı ve bizi arayıp bir bilgilendirme de yapmadılar. Geç kalındığı için ihtiyaç molalarımızı hiçe sayıp hızlı ve dikkatsiz bir şekilde Eskişehir'e ulaştık. Herkes aynı şikayeti dile getirirken muavin ve şoför bey haklıymış gibi dalga geçip umursamaz bir tavırla yaklaştılar. Manavgat'a gelmeden önce kendi aralarında Alanya'ya sadece bir yolcu olduğunu ve bunun için de gitmek istemediklerini kendi aralarında konuşup beni başka otobüse aktaracağını söylediler. Manavgat'a gelindiğinde beni yazıhanelerine götürüp burada bekle, seninle ilgilenecekler denildi ama kimse ilgilenmedi. Sonunda ben oradaki abiye söyledim, bilet kesiyorum, işim bitince bakacağım deyip geçiştirdi ve o sırada otobüsler gitti. Kendi işini bitirdiğinde otobüs bulamadı ve başka firmalar aramaya başladı. Başka firmaya verildim ve yine Alanya otogarında değil, yol kenarında Hal kavşağında indirildim. Zor şekilde taksi bulup eve gelebildim. Beni ve yolcuları zor duruma sokan bu Buzlu firmasından şikayetçiyim. Ve firmayı arayıp şikayetçi olacağımı, maddi ve manevi davası firmaya, şoföre ve muavine açacağım. Buradan Ulaştırma Bakanlığı, CİMER, Tüketici Hakları'na bunlarla ilgili dava açacağım. Ben bilet alırken Sakarya-Alanya diye aldım, siz kızımı nasıl Mersin yolunda bırakırsınız gecenin 11'de? Ya kızıma bir şey olsaydı? Bunun hesabını soracağım. 0537****550 bu da benim numaram. Yüreğiniz varsa ararsınız. Gökhan A*