to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Akşam saat 17.30’da verdiğim sipariş için bayiyi aradığımda, suyun iki saat sonra teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen saatte ne su getirildi ne de telefonlarıma cevap verildi. Ertesi sabah saat 10.00’da te...
İstanbul Ümraniye Serhat Su bayinize bugün sabah 11:12'de cam damacana siparişi verdim. Saat 17:50 oldu. Suyu hala getirmedi. Arıyorum aramam meşgule düşüyor. Bu bayiniz bu terbiyesizliği 2. Kez yapıyor. Bunun haricinde akşam 18:30'dan sonra sipariş verince de sütü getirdiğinde söylenip duruyor ya d...
Bu sabah saat 10.30 civarında Buzdağı Su Etiler As Star Grup bayisinden cam damacana su siparişi verdik ve su geldi. Apartman kapısı önünde, gelen su dolu cam damacana tamamen patladı; hem bina içi hem de daire içi tamamen su oldu. Biz daire girişindeki ıslak halılarla uğraşırken, suyu getiren kişi ...
Buzdağı firmasından yaklaşık 1 yıldır cam damacana sipariş veriyoruz. Dün akşam gelen damacana kendi kendine alttan kırıldı. Bayiyi aradık bizim yapabileceğimiz bir şey yok dedi ve müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri de bu camların çok hassas ve kırılabilir olduğunu söyledi. E burda...
Buzdağ Eskişehir bayisi... Su siparişimi olası sorunlara karşı üçer damacana olarak veriyordum. Bayi bir Bozüyük'ten geliyorum diyor, bir merkezden... Su yola çıktı bana ulaşınca size hemen getireceğim diyor. 3 gün geçiyor. Telefona cevap veren yok. En sonunda ulaşıp su nerede diyorum... Aynı cevap....
Buzdağı suyu uzun yıllardır memnuniyetle tüketiyoruz. 10 yıldan fazla süredir aboneyiz. Dönüşümlü damacana yerine dönüşümsüz plastik damacana kullanmaya başladık. Su istasyonlarından gidip alıyoruz, daha ekonomik. Elimizde 2 tane boş dönüşümlü damacana var. Bunları geri alır mısınız, fiyatı nedir di...
"Telefonda ürünün adresime teslim edileceğine dair bilgi veren çağrı merkezi çalışanı, ilk aradığımda da konuştuğum hanım efendiydi. Başta bana bir şey yapamayacağını söyleyen kişi su adresinize gelecektir diyerek - oldukça tepkili şekilde kısa kesti. Kendisine dönüşünün nedenini şikayet var postum nedeniyle mi olduğunu sorduğumda cevap vermedi. Neyse şu anda suyum istediğim adetlerde teslim ediliyor. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır İstanbul'da Buzdağı su alıyorum. Her zaman cam damacana ve pet ürünleri alırım. Son oturduğum sitede (Ataşehir/Atatürk Mah.) güvenli...
Yakın zamanda Buzdağı marka 19L damacana su aldım. Yeğenim kapağını çıkarıp, pompayı takmış. Hatta o sıra 1 bardak su bile içmiş. Sonra ben mutfağa geçtiğimde, damacananın dibinde tuhaflık olduğunu fark ettim. Yukarı kaldırıp baktığımda, dibi bildiğin yosun kaplamış. İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu? ...
11.07.2024 Büyükçekmece bayisinden almış olduğumuz suyun tadı resmen musluktan doldurulup verilmiş. Çağrı merkezini arıyorum şikayetimi bildirmek için dalga geçer gibi cevap verilmektedir. Suyun fiyatını da 100 TL yapmışlar %25 zam nedir 1 ayda bir de Çeşme suyu veriyorlar bitmiştir benim için Buzda...
Buzdağı mı? Adı gibi insana buz kestiriyor. İstanbul Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi Buzdağı şu bayisinden su istedim. Eski damacana var, ücretsiz değiştirirsiniz dediğimde yardımcı olacaklarını söylediler. Gelen görevli, normalde yukarı katlara damacana çıkartmıyoruz dediği gibi getirdiği damac...
Buzdağı suyun internet sitesinden iki adet cam damacana su siparişi verdim. Sitede cam depozito 550 TL suyu 75 TL toplamda 625 TL yazıyordu. Şaka ticaret1 bayisinden suyum geldiğinde benden toplamda 700 TL aldılar. Üstelik bizim Buzdağı sitesinden satışımız yok dediler. Bizim fiyatlarımız budur işin...
Size son iki günün nasıl geçtiğini anlatayım da, belki gerçek dünyadan bir haberiniz olur. Yani, benim gibi "su" beklerken kurumanın kıyısındaki birini anlamanızı beklemiyorum tabii ki! Yani, dört kere aradım, hala susuzum. Sizin hatırlamanız gibi bir şey yok mu? Çağrı merkezinizi aradım, bana dün...
"Buzdağı çm, Ayfer hanımla talebime istinaden görüştük. Şube ile iletişime geçmeden Buzdağı çm üzerinden sipariş verebilme yöntemine yönlendirdi beni, bu şekilde yeni başlangıç ilk suyumun siparişini verdim bile 🙂Artık şube ile muhatap olmayacağım ve sevdiğim lezzet Buzdağı su ile yola devam edeceğim. Teşekkürler."
Merhaba, Abonesi olduğum Buzdağı Su, Seyrantepe ilçesine hizmet veren, Aslan Ticaret (Efe Su) 0535*****71 bayinizin 2 yıldır abonesiyim. Bu süre zar...
Buzdağı marka cam damacana ile su abonesiyiz. Yıllardır çeşitli markalardan cam damacanayla su aldık, en son h*** alıyorduk, Ankara Gölbaşı Danone h*** içecek bayisi artık h*** su cam damacana dağıtımı yok diye, bizi yine kendi sattıkları, bayisi oldukları Buzdağı markaya yönlendirdi. Geçen hafta 2...
"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinden aldığım geri dönüş için çok teşekkürler. Oldukça ilgili davrandıklarına söylemem gerek. Umarım bundan sonra kimsenin böyle bir sorunu yaşamaz hepimiz memnun oluruz. Teşekkürler."
Buzdağı Bostancı beyaz su bayisinden damacana su kullanmaya başladım 3 ay önce yaklaşık. İlk günden beri çalışanın tavrı ve üslubu insanlarla, çalışma...
Buzdağı suyun 15 litre cam damacanasını uzun yıllardır kullanıyorum. Zaten bastan alırken cam damacanın parasını verip satin almıştım. Buzdağ sadece içine suyu koyup geri getiriyor ama buna rağmen hem daha az su hem de ekstra plastik masrafı olan 19 ltlik damacana üründen daha pahalı hem de abone ol...
Buzdağı suyun merkez fiyatı 60 lira iken Ankara Yenimahalle Şentepe bayii 6 Ağustos'tan beri 65 liraya suyu satmaktadır. Aradaki bu fiyat farkının sebebi nedir? İnternet sitesinde merkezde başka yazıp bayilerde başka olması insanı yanıltmak değil midir? Ağustos'tan beri yaşanan bu durumun düzeltilme...
Merhaba, takribi olarak 2,5-3 yıldır evimde tüketmek için B****** damacana su kullanmaktayım. 02.09.2023 tarihinde sipariş verdiğim 2(iki) adet damacana suyu tüketirken koktuğunu fark ettim. Diğer damacanayı açtım onda da aynı kokuyu hissettim. Bu durumu B****** F**** bayisi Şirin suya ilettim. Bayi...
"Şikayetime istinaden yetkili dönüş sağladı teşekkür ederim kendilerine, saygısız müşteri temsilcilerine de gereken geribildirimi vermeleri dileğimle..."
Geçtiğimiz hafta Buzdağı suyun bayisi olan hk Meşrubat Toptan&Perakende den 19 litrelik su aldık, su plastik kokuyordu, götürdük Buzdağı Genel Müdürlü...
Buzdağı suya üye olduğumuzdan beri sipariş geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Bugün aradım ve bayide su olmadığını, fabrikadan gelmesini beklediklerini söylediler. Fabrikanın olduğu şehirdeyiz, zaten burada bile tedarikte sıkıntı yaşanıyor. Ailem Ankara'da Buzdağı suyun çok güzel olduğunu söyledi, onla...
Buzdağ su fabrikasından su gelmiyor diye su aldığım bayiden 5 gündür su gelmiyor. Oturduğum yerde başka bir bayi de yok, değiştirme şansım da yok. Sanki bu yaz gününde susuz kaldım. Buzdağ, Sakarya Esentepe'ye başka bir bayi veya bayiye müşterilerini zor durumda bırakmamaları için suyu tedarik etmel...
Her zaman sipariş verdiğim su bayisi, yanında çalıştırdığı arkadaş işten ayrıldığı için su getirmiyormuş. Bölge içerisinde olmama, siparişi almalarına rağmen hiçbir uyarı vermeden su getirmedi. Aradığımda da başka markadan söyleyin diyorlar. Müşteri hizmetlerinde ki kişi ise sürekli sipariş verdiğim...
