Silivri-Esenler Otogarı’nda 13 Saat Bekleme Ve Koltuk Haksızlığı

6 Şubat saat 05.45’te İstanbul Silivri’den kalkması gereken Şanlı As Urfa otobüsünüz için bilet aldık. Yarım saat öncesinden Silivri’de hazır olmamıza rağmen, sözde bakım bahanesiyle otobüs Silivri’ye hiç gelmedi ve şu an saat 18.30 olmasına rağmen hâlâ Esenler Otogarı’nda otobüsün kalkmasını bekliyoruz.

Bunlar yetmezmiş gibi, bilet alırken özellikle 2 ve 3 numaralı koltukları seçmiştik. Yaklaşık 19–20 saatlik yolculuğu en önde, daha rahat geçirebilmek için bu koltuklara ekstra özen gösterdik. Ancak otobüse bindiğimizde bize 25 ve 26 numaralı koltuklar verildi ve en arkaya gönderildik. Hem saatlerce mağdur edildik hem de para verip seçtiğimiz koltuklardan keyfinize göre vazgeçirildik.

Bu yaşananları para meselesi olarak görmüyorum, ücret talep etmiyorum. 3–5 kuruşun peşinde değilim, fakat yolcuları bu şekilde mağdur edip sonra da hiçbir açıklama ve çözüm sunmamanız kabul edilemez. Tek isteğim, bu hatanızı kabul edip gerekeni yapmanız ve bir daha hiçbir yolcuyu bu şekilde mağdur etmemeniz.