to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat saat 05.45’te İstanbul Silivri’den kalkması gereken Şanlı As Urfa otobüsünüz için bilet aldık. Yarım saat öncesinden Silivri’de hazır olmamıza rağmen, sözde bakım bahanesiyle otobüs Silivri’ye hiç gelmedi ve şu an saat 18.30 olmasına rağmen hâlâ Esenler Otogarı’nda otobüsün kalkmasını bekliyoruz.
Bunlar yetmezmiş gibi, bilet alırken özellikle 2 ve 3 numaralı koltukları seçmiştik. Yaklaşık 19–20 saatlik yolculuğu en önde, daha rahat geçirebilmek için bu koltuklara ekstra özen gösterdik. Ancak otobüse bindiğimizde bize 25 ve 26 numaralı koltuklar verildi ve en arkaya gönderildik. Hem saatlerce mağdur edildik hem de para verip seçtiğimiz koltuklardan keyfinize göre vazgeçirildik.
Bu yaşananları para meselesi olarak görmüyorum, ücret talep etmiyorum. 3–5 kuruşun peşinde değilim, fakat yolcuları bu şekilde mağdur edip sonra da hiçbir açıklama ve çözüm sunmamanız kabul edilemez. Tek isteğim, bu hatanızı kabul edip gerekeni yapmanız ve bir daha hiçbir yolcuyu bu şekilde mağdur etmemeniz.
28.01.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan gökbey firmasıyla saat 15.30 aracına binerek Ankara’ya gitmek için bilet aldım. Bize yaklaşık 6,5 saat sonra Ankara’da olacağımız söylendi. Araç daha hareket ederken arka taraftan duman çıkmaya başladı, buna rağmen bunu önemseyip kontrol etmediler. ...
28.12.2025 tarihli saat 13:00 kalkışlı Çanakkale Otogar – İstanbul Esenler seferinizle yolculuk yaptım. Araçla Esenler Otogarı’na saat 18:00 civarında geldik ancak yaşadığım servis sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Esenler’e vardığımızda, saat başı kalktığı belirtilen servisin, bizim otob...
05.09.2025 tarihinde Buzlu firmasının İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kütahya Altıntaş’a giden 12:15 seferli otobüsüne bindim. Normalde 6 saat sürmesi gereken yolculuk, trafik olduğu gerekçesiyle yaklaşık 9 saat sürdü ve akşam 21:23’te İstanbul’a vardık. Bu tür gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu d...
27 Aralık Cumartesi günü saat 11.00’de Esenler Otogarı’ndan Ferizli istikametine giden VİB Turizm otobüsüne 32 numaralı koltuk ve gvzjsquh referans numarasıyla bindim. Yolculuktan önce ve yol boyunca toplamda en az 10 kez Ferizli Güneşoğlu’nda ineceğimi özellikle belirttim. Tüm uyarılarıma rağmen G...
Sayın Bafra Seyahat Yetkilileri, 28 Haziran 2025 tarihinde saat 18:30 sularında Esenler Otogarı’ndan Bafra’ya seyahat etmek üzere firmanıza ait 20:00 seferi için annem ve ben otogarda hazır bulunduk. Ancak, 20:00 kalkış saatli otobüs 20:30’a ertelenmiş olmasına rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendir...
Yorumlar