to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık Cumartesi günü saat 11.00’de Esenler Otogarı’ndan Ferizli istikametine giden VİB Turizm otobüsüne 32 numaralı koltuk ve gvzjsquh referans numarasıyla bindim. Yolculuktan önce ve yol boyunca toplamda en az 10 kez Ferizli Güneşoğlu’nda ineceğimi özellikle belirttim.
Tüm uyarılarıma rağmen Güneşoğlu durağını bilerek geçtiler ve ardından “Biz size seslendik, cevap vermediniz” şeklinde bir bahane sundular. Kesinlikle kimse bana seslenmedi, buna rağmen beni Karasu’ya kadar götürdüler ve gereksiz yere yarım saat fazladan yol gitmek zorunda kaldım. Karasu’da ise yol kenarında, çamurlu bir yerde indirip başka bir Karasu aracına bindirerek geri gönderdiler ve toplamda yaklaşık 1 saat zaman kaybı yaşadım.
Bir öğrenci olarak hem zaman hem de maddi açıdan mağdur edildim. Bu hatanın tamamen personelin dikkatsizliği ve umursamazlığından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin iadesini ve sorumlular hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
17 Kasım akşamı saat 21.00’de Fatsa Otogarı’ndan Görele Turizm’in 23 numaralı koltuğunda Esenler Otogarı’na gitmek üzere yola çıktım. Yolculuğun 13 saat süreceği bilgisi verilmişti; ancak şu an hala yoldayım ve bu süre çoktan aşıldı. Yol boyunca sürekli duraklamalar yapıldı ve bu durumdan şikayetimi...
20 Ekim tarihinde Sivas Turizm ile Sivas Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Normalde 13 saat süren bu yolculuk, yol çalışması nedeniyle 17 saate çıktı ve sabah 4’te varacağımız söylendi. Ancak firma, alternatif bir yol olup olmadığı konusunda herhangi bir çözüm sunmadı ve gecikm...
20.09.2025 tarihinde Van’dan İstanbul’a yolculuğumun ardından, 21.09.2025 saat 14:10 civarında Esenler Otogarı’na ulaştım ve ücretsiz servis araçlarını kullanmak üzere yönlendirildim. İlk bindiğim servis aracının saat 15:00’te hareket edeceği söylendi fakat araç zamanında kalkmadı, başka bir araca y...
12 Eylül 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Artvin Borçka’ya VİB Turizm ile yapacağım otobüs seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs saat 17.00’de kalkması gerekirken, yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle 18.15 civarında hareket etti. Gecikmenin sebebini sorduğumda, telefonda “Ümitköy kavşağında kaza v...
23 Kasım Pazar günü Karadeniz Golden firmasından Samsun → İstanbul Esenler Otogarı seferi için bilet satın aldım. Biletimi 24 Kasım Pazartesi gecesi 01:00 kalkışlı sefer için aldım ancak otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 02:46’da perona geldi. Bu kadar uzun bir gecikmede yolculara bilgi verilm...
Yorumlar