to read complaints and reviews, or file yours.2
Uzun Süren Yolculuk, İkram Eksikliği Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet
5 Ekim 2025 21:49222
05.09.2025 tarihinde Buzlu firmasının İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kütahya Altıntaş’a giden 12:15 seferli otobüsüne bindim. Normalde 6 saat sürmesi gereken yolculuk, trafik olduğu gerekçesiyle yaklaşık 9 saat sürdü ve akşam 21:23’te İstanbul’a vardık. Bu tür gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Yolculuk sırasında eskiden verilen çay ve ikramlar artık sunulmuyor, ayrıca muavin yolculuk boyunca ilgisizdi ve otobüste hiç gezmedi. Yaşadığım bu olumsuzluklarla ilgili olarak firmadan herhangi bir çözüm veya özür sunulmadı.
Bilet numaram: 9. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da en azından bir özür bekliyorum.
