Siparişimle İlgili İletişim Eksikliği Ve Teslimat Belirsizliği

Butik35’ten 17 Kasım 2025 tarihinde 46170 numaralı siparişimle yaklaşık 7000 TL tutarında üst ve pantolon takımları satın aldım.

25 Kasım’da WhatsApp üzerinden siparişimin durumunu sorduğumda sadece hazırlanıyor bilgisi verildi.

Bugün ise Instagram üzerinden yaptığım “hala elime ulaşmadı” yorumumu sildiler ve hem WhatsApp’tan hem de Instagram’dan gönderdiğim mesajlara cevap vermiyorlar. Siparişimin hangi aşamada olduğunu, neden geciktiğini bilmiyorum ve bu tutarda bir alışveriş yaptığım için artık endişe yaşamaya başladım.

Ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.