Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kezban
Butik35
13 Mayıs 10:50785

Butik 35’ten kredi kartıyla 2.399 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargom 12.05.2026 tarihinde iade edildi olarak görünüyor, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı.

Sipariş numaram 18830215214205’tir. Konuyla ilgili bilgi almak için Butik 35’i aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Hem ürün elimde değil hem de ücret iademi alamadığım için mağdur durumdayım.

Butik 35’ten, iadesi alınmış olan bu siparişime ait 2.399 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma bir an önce geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Veya İade Talebi

Nilüfer
Butik35
10 Ocak 14:212.961

"Butik365’ten 5 Ocak’ta verdiğim ve 14 Ocak’ta teslim edilen siparişimde başta ürün eksikliği yaşamıştım. Daha önce bu konuda şikayet oluşturmuştum. Daha sonra eksik ürünüm için tarafıma para iadesi yapıldı ve süreç olumlu şekilde sonuçlandı. Ürünlerim ulaştı ve eksik kısım için de iade gerçekleştirildi, şu an memnunum. Sürecin çözüme kavuşturulmuş olmasından dolayı teşekkür ederim."

@butik35tl Siparişim Gönderilmedi

Gamze
Butik35
18 Ağustos 2025 14:433.705

10 Ağustos’ta Butik35’ten #9026 numaralı elbise siparişimi verdim ve kredi kartı ile 5.349₺ ödeme yaptım. Siparişimin üz...

1 Yorum