İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
Elbise aldım fakat olmadığı için gönderdim, çek numarası aldım. Sonra çeki kullanmak için yerine başka bir ürün aldım fakat ürün kargoda hasar görmüş ...

Bundan bir hafta önce bu butikten ürün aldım ücretini havale EFT yapacağımı söyledim ve IBAN'larına gönderdim dekontumu da kendilerine ilettim, iki güne kargom elime ulaştı kargocu benden kapıda nakit ödeme istedi!
Firmayla iletişime geçtim dakikasında mesajlara dönen firmamız bayağı bir süre dönmedi, kendilerini şikayet edeceğimi söylediğimde döndüler ve kargomun yarın dağıtımda olacağını söylediler bugün beşinci günümüz ve dün benim kargom firmaya iade edildi!
Bu süre içinde kendileriyle defalarca iletişime geçtiğimde dağıtıma çıktığını ve geleceğini söylediler!
Elbise aldım fakat olmadığı için gönderdim, çek numarası aldım. Sonra çeki kullanmak için yerine başka bir ürün aldım fakat ürün kargoda hasar görmüş ...
4 gün önce vermiş olduğum siparişim kargoya verilmedi. Sorduğumda 3 ila 5 gün arasında siparişleri kargoya verilir dediler. Anlayışla karşıladım fakat tekrardan sorup verilmeyecekse iptal edelim o zaman dediğimde sert bir çıkışla iptal edilmiştir diyerek mesaj gönderdiler. Bende açıklayıcı olmaların...

Kendilerinden 'Kargo hemen bugün çıkacaksa sipariş vermek isterim.' diyerek bir takım aldım. Bana söylenen miktarı EFT ile ödedim. Ama maalesef kargoyu çıkarmadılar ve ertesi gün öğlen saatlerinde mesaj atarak, 'Sizden eksik para almışız.' diyerek kargomu göndermediklerini öğrendim. Bana söylenen ra...

Merhaba, butikten ayın 1'inde ürün siparişi verdim. Ürün olmadığı için 4'ünde şirkete iade gönderdim. İlk önce teslim edilmediği söylendiği için bayram boyunca bekledim. Bayramdan sonra aradım, 'Bizde bu ad ile ürün yok' denildi. Kargo şirketine gittim, 'Hayır, teslim edilmiş' dediler. Baktılar, 'Aa...
Buradan 900 TL'lik bir ürün alıp IBAN ile ödeme yaptım. Sonrasında kapıma kadar geldi ama bir de kapıda ödeme ile ödeme yapmamı istedi. Kargocu tabii ki ürünü almadım bunun üzerine. Sonrasında iletişime geçtim ama gidip bir daha kargocuya 900 TL ödememi, sonrasında onların benim hesabıma parayı yoll...
Yorumlar