to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Merve Görmüş Butik” hesabından yıldönümüm için bir elbise siparişi verdim. Özellikle yıldönümüne yetişmesi gerektiğini belirttim, bana da “hemen gelir, yetişir” denildi. Ancak elbise geç geldi, özel günüm için de kullanamadım. Ürün elime ulaştığında ise bedeninin küçük olduğunu gördüm ve iade etmek zorunda kaldım. Büyük bedeni olmadığı söylendi, bunun üzerine de ücret iademi talep ettim.
7 Kasım’da site üzerinden yaklaşık 850-1000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim, ürünü ise 8 Kasım’da iade olarak geri gönderdim. DHL kargo tarafından verilen 724481887 kodu ile teslim ettim ve şu an hem ürün hem de ödediğim para onlarda. O tarihten bu yana defalarca yazmama rağmen her seferinde “sıradasınız, ödenecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım.
En son dayanamayarak mağduriyetimi sosyal medyada paylaşacağımı, bu tutumlarının yanıltma gibi göründüğünü yazdığımda, bana karşı son derece saygısız bir üslupla cevap verdiler. “Kılımızı kıpırdatmayız, acele etmeyeceğiz, ücretinizi bekleyeceksiniz, ne zaman ödenirse o zaman ödenir” gibi ifadeler kullandılar ve halen paramı iade etmediler.
Hem ürün elimde değil hem de ödediğim ücret tarafıma geri ödenmediği için ciddi şekilde mağdur edildim. Ödediğim tutarın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla bekletilmeden derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Butik Merve Aksoy’dan etek ucu tüllü kahverengi elbise siparişi verdim (sipariş no: 496IX8877G). Siparişim İstanbul Ümraniye adresine, aramızda sadece semt farkı olmasına rağmen, 10 gün sonra elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra “kargoya verildi” diye bilgilendirme mesajı gelmişti; anca...
31/07/2025 tarihinde Instagram’daki “meryem Ankara” sayfasından etiketsiz ve markasız bir elbise sipariş verdim. Siparişim 18 Ağustos’ta elime ulaştı ancak elbise küçük geldi, beden uymadı. Ürünü iade etmek istediğimi belirterek d*****@meryem-ankara.tr adresine iki kez mail gönderdim fakat hiçbir şe...
Deryam Butik’ten Instagram üzerinden 975 TL tutarında bir kot elbise satın aldım. Ürünü 3 gün önce sipariş verdim ve kargodan bugün, yani toplamda 4 gün önce teslim aldım. Ancak elbisenin modelini beğenmedim ve özellikle etek kısmı kısa olduğu için giyemeyeceğimi fark ettim. Bu nedenle iade etmek is...
25.06.2025 tarihinde Butik Merve Aksoy Instagram sayfasından bir elbise aldım. Elbise olmadığı için iade etmek amacıyla WhatsApp iletişim numaralarından kendilerine ulaştım ve iade kodunu aldım. O gün kargolama yaptım. Ertesi gün kargo ulaşmış olmasına rağmen hiçbir bilgi vermediler. Ben yazdım, kar...
Yorumlar