Butik Merve Aksoy

Butik Merve Aksoy'dan 21 temmuzda verdiğim 779EP8724S numaralı siparişim firmanın sürekli kargoya verildi deyip geçiştirmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Firma asla açıklayıcı bir şekilde cevap vermiyor. Siparişim 8 gündür elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde firmadan rahatlatıcı bir cevap alamıyorum. Ya...

16.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm kendilerinin verilen siparişlerle ilgili "1-4 iş günü içinde teslim edilir" güvencesi vermelerine rağmen hala kargoya dahi verilmedi. Kargoya verilmemesi bir yana site üzerinde sipariş takibi yapmaya çalıştığımda mail ve sipariş numarasını tanımıyor ve si...

Butik Merve Aksoy'dan birkaç ay önce elbise aldım. Ürünü iade ettim fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yansımadı. Bu durumu konuşabileceğim bir telefon numarası da mevcut değil, WhatsApp üzerinden de bir dönüş sağlanmadı. Bu problemimin hemen çözülmesini talep ediyorum.

Ben sipariş verdim, 2 hafta geçti ama elbise gelmedi. Çok kötü bir deneyim yaşadım. Bu mağazadan ilk ve son alışverişim oldu. Her gün yazıyorum, göndereceklerine söz veriyorlar ama kimse ürün göndermiyor. Onlardan asla bir şey sipariş etmeyin, paramızla zengin oldular.

Birkaç ürün aldım bir kısmı olmadı bir tanesi defolu çıktı. Bir tanesini kullanılmış etiketi bile kesilmiş. İade etmek istiyorum sistemden giriyorum WP yazıyorum arıyorum karşılık yok. Yanıltıldığımı düşünmeye başlıyorum. Bu nasıl bir memnuniyetsizlik. İademi yollayıp paramı geri almak istiyorum bu ...

Butik merve aksoy internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişimde, ürünün kalıbını beğenmemem neticesinde iade talebi oluşturdum. İade edeceğim ürün ile talep edilen tüm bilgileri detaylıca yazdıktan sonra MNG (DHL) kargoya teslimatını yaptım. 14.06.2025'te teslim edilen kargomdan bugün hala iade ü...

Butik Merve aksoy'dan elbise sipariş verdim. Geldi fakat bedeni uymadı ve iade talebi oluşturdum. Kargomu iadeye verdim fakat ne bir mail ne bir SMS bilgilendirmesi var. Sayfasına giriyorum kargoya verildi olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum asla ulaşamıyorum. İade talebi oluşturduğum gö...

25.06.2025 tarihinde Butik Merve Aksoy Instagram sayfasından bir elbise aldım. Elbise olmadığı için iade etmek amacıyla WhatsApp iletişim numaralarından kendilerine ulaştım ve iade kodunu aldım. O gün kargolama yaptım. Ertesi gün kargo ulaşmış olmasına rağmen hiçbir bilgi vermediler. Ben yazdım, kar...

Ürün 25 Haziran tarihinde elime ulaştı. Ancak iplikleri sökülmüş haldeydi. Beğenmediğim için gecikmeden iade ettim fakat hâlâ iade ücretim yatırılmadı. MNG Kargo aracılığıyla gönderdiğim iade kargosunun teslim edildiği görünmektedir. Telefona ulaşmak imkânsız, internet sitesindeki e-posta adresine v...

Üründeki leke sorunu var ve asla cevap verilmiyor, ulaşılmıyor. Ürünün geldiği hale bakın, bunu koyan dikkat etmemiş olmalı. Gerekli tüm şikayetlerde bulunacağımdan şüpheniz olmasın. Sosyal medya platformlarında da konuyu paylaşacağım. Asla bir insana cevap verilmez mi? O kadar ilgisizsiniz ki, insa...

27 Haziran'da Butik Merve Aksoy'dan takım aldım, defolu geldi. Değişim için gönderdim, iki haftadır oyalıyorlar. WhatsApp'tan yazıyorum, firma da deyip ilgilenmiyorlar. İade istedim, kabul etmiyorlar. Kargoya verdik deyip bilgi vermiyorlar. Mağdur oldum, yasal yollara başvuracağım.

M**** A****'dan hizmet alamıyorum. İletişime geçemiyorum. Ürün satın alamıyorum. Üyeliğim var şifre sıfırlama maili alamıyorum. Almak istediğim elbisenin beden bilgilerini öğrenmek istiyorum. Asla cevap alamıyorum. Lütfen benimle iletişime geçsinler. Bu sorunu birkaç kez daha yaşadım

Aldığım ürünler olmadı, iade edeceğim fakat hâlâ kargoda görünüyor. İade talebi oluşturamıyorum. Arıyorum, yazıyorum; asla dönüş alamıyorum. Çok pişman oldum. Bir de oraya canlı sohbet eklemişler, sanki çalışıyor gibi. Ne zaman dönüş yapılacak bilmiyorum. Ayrıca birçok kişinin iade kısmında mağdur o...

Butik Merve Aksoy'dan 22 Haziran 2025 tarihinde iki tane ürün satın aldım üç gün sonra bir ürünüm defolu olduğu nedeniyle bilgim dışında iptal edildi ve onun ücreti kartıma iade yapıldı, okay dedim herhalde kalan ürünü bugün en geç yarın gönderirler, fakat sistemden bakıyorum hala paketleniyor yazıy...

Bu butikten bayram öncesi üç takım aldım. Sonrasında WhatsApp iletişim kanallarından beden konusunda tereddütümü ilettim. Siparişi yeniden verebileceğimi, ilk siparişimi iptal edeceklerini söylediler. Ben de yeniden sipariş verdim. Sonrasında ise siparişi iptal edemediklerini, iade yapmamı istediler...