Burcu sonuçtan hiç memnun değil
Butik Merve Aksoy İade Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyorum Mağduriyetim Artıyor
Burcu
13 Ekim 2025 17:53
683 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Sonrası Ücretim Hala Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Gamze
24 Eylül 2025 20:32
1.00019 Eylül’de Butik Merve Aksoy’dan aldığım trençkotu bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade talebi oluşturdum. Talebimi oluşturduktan 3-4 gün sonra ürünü DHL kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 357765992675. Üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen (yaklaşık 1 hafta) tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. İade ettiğim ürünün bedeli 2100 TL’dir. Kargo takip numaram da sipariş numaram ile aynıdır ve DHL kargo ile gönderim sağladım.
Yetkililerden en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Gamze
27 Eylül 2025 09:42
Benzer Şikayetler
İletişimsiz Ve Sorunlu Sipariş Süreci Sonrası İade Ücreti Hala Yatırılmadı
Zeynep
20 Ağustos 2025 17:05
1.72614.07.2025 tarihinde Butik Merve Aksoy’dan 3400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süreci tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Ürünlerim, stokta olmadığı halde siparişe açık görünen bir ürün yüzünden iki hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte ne Instagram’dan, ne WhatsApp’tan, ne de sitede y...
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Kartı İadesi Yerine Çek Verilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Merve
19 Ağustos 2025 13:00
1.12402.08.2025 tarihinde Butik Merve Aksoy’dan online alışveriş yaptım. Siparişim 04 Ağustos’ta elime ulaştı ve 15 Ağustos’ta MNG Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 117IS2186N. İade işleminden sonra ücret iadesi yapılmadı. Bunun yerine tarafıma 1800 TL’lik tutarın çek olarak tan...
İade Ve Teslimat Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Selin
10 Ekim 2025 17:31
1.272Butik Merve Aksoy’dan iki kez alışveriş yaptım ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. Son siparişimde (Sipariş No: 221RA3829K) 2 gün önce 1000 TL tutarında bir pantolon aldım. Siparişimin teslimatı gecikti ve müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, siparişimin “eksik siparişler” kıs...
1 Destek
Geç Teslimat, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşadım
Sevim
03 Eylül 2025 10:36
2.083Butik Merve Aksoy’dan etek ucu tüllü kahverengi elbise siparişi verdim (sipariş no: 496IX8877G). Siparişim İstanbul Ümraniye adresine, aramızda sadece semt farkı olmasına rağmen, 10 gün sonra elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra “kargoya verildi” diye bilgilendirme mesajı gelmişti; anca...
Yorumlar