Satıcıdan Beden Değişikliği Ve İade Talebine Cevap Alınamıyor
10.05.2026 tarihinde Butik Emine adlı Instagram sayfasından bir elbise satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı ancak beden bana uymadığı için değişim ya da iade talep etmek istedim.
Cuma gününden bu yana satıcıya ulaşmaya çalışıyorum. İki kez aramama ve yedi kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlarıma cevap verilmiyor, mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.
1200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün beden değişiminin yapılmasını ya da mümkün değilse iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.







