to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bilgilendirmesi Yok, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
11 Haziran 2026 tarihinde ceylanorhanli.com üzerinden co40939 numaralı sipariş kodu ile tesettür giyim ürünü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişle ilgili ne bir kargo mesajı ne de “hazırlanıyor” benzeri herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için hem mail attım hem de telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünüm ortada yok hem de firma tarafından tamamen sessizlik söz konusu.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini istiyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvurmayı düşüneceğim.
Merhabalar, Yaşatmış olduğumuz mağduriyetten dolayı sizlerden öncelikle özür dileriz. Müşteri temsilcisi arkadaşlar acil olarak size dönüş yapacaklar. Mutlu günler dileriz.
Çözüm sürecinde yardımcı oldular ve ürün teslimatını sağladılar. Markaya teşekkür ediyorum.
