to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti 17 Gündür İade Edilmiyor!
4 Ağustos tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden C***** O****** Butik’ten toplam 1360 TL (1250 TL + 110 TL) tutarında bir takım siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim 10 gün boyunca kargoya verilmediği için iptal ettim. Ancak aradan 17 gün geçmesine ve iptalimin üzerinden de 10 gün geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Defalarca yazılı olarak iletişime geçtim, fakat her seferinde aynı cevaplar verildi ve “muhasebeye bildirildi” denilmekten başka bir açıklama yapılmadı. Ayrıca yazışmalarda bana büyük harflerle cevap verilmesi de oldukça rahatsız ediciydi. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle artık bu butikten alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve başkalarına da önermeyeceğim.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar efendim yaşamış olduğunuz mağduriyet için öncelikle özür dileriz. Sipariş numaranızı ya da iletişim numaranızı bizimle paylaşırsınız temsilci arkadaşlar sizlere hemen yardımcı olacaktır
