Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Başlatılan Busuu Üyeliği Ve Haksız 239 TL Tahsilatı

profile
Eyup
07 Ocak 14:33
698

01.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Busuu isimli İngilizce dil öğrenim firması adına, her ay 239 TL tahsilat yapılacağına dair bir mesaj aldım ve hattım üzerinden bu hizmete üyelik başlatıldığını öğrendim. Bu işlem bilgim ve onayıma dayanmadığı gibi tarafıma herhangi bir sözleşme veya onay ekranı da sunulmadı.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin iptal edildiğini, ancak ilk ay için 239 TL’lik tutarı ödemek zorunda olduğumu, bu ücretin hattıma yansıtıldığını ve artık geri dönüşünün olmayacağını söylediler. Bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.

Busuu firmasının 14 gün cayma süresi olduğu ve 5 gün içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildiği halde, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca Busuu’ya ne mail yoluyla ne de telefonla ulaşmak mümkün olmadı.

Hem bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini hem de Türk Telekom hattıma yansıtılan 239 TL’lik ilk ay kurs ücretinin haksız bir tahsilat olduğu için eksiksiz bir şekilde hesabıma/faturama iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

izin-almadan-baslatilan-busuu-uyeligi-ve-haksiz-239-tl-tahsilati-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Busuu Üyeliği Ve Haksız 239 TL Kesinti İadesi Talebi

profile
Ebru
27 Aralık 2025 13:08
648
bilgim-disinda-baslatilan-busuu-uyeligi-ve-haksiz-239-tl-kesinti-iadesi-talebi-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikle Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
Arzu
11 Kasım 2025 13:05
1.608

Onayım Olmadan Başlatılan Busuu Aboneliği Ve Haksız 239 TL Ücret Kesintisi

profile
Saadet
19 Ağustos 2025 16:16
1.167
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Busuu Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Mehmet
22 Aralık 2025 15:46
722

Busuu Üyelik İptaline Rağmen Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Merve
29 Ağustos 2025 15:36
1.674
busuu-uyelik-iptaline-ragmen-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-3.jpg
busuu-uyelik-iptaline-ragmen-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-2.jpg
busuu-uyelik-iptaline-ragmen-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz