Google Play Store’da Gizli Yönlendirme İle Busuu Aboneliği Başlatıldı Ve 319 TL Ücret Alındı

Google Play Store üzerinden bir uygulama indirirken, ekranda gizli şekilde beliren bir yönlendirme sonucu, bilgim ve rızam olmadan Busuu adlı dil öğrenme servisine abonelik başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir onay ekranı, açık bir bilgilendirme veya bilinçli bir onay işlemim olmamasına rağmen, Türk Telekom hattıma ait 0507126**** numaralı telefonuma 319 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır.

Abonelik başlangıcına dair ekranda hiçbir net bilgilendirme görmeden, daha sonra hattıma Busuu dil öğrenme servisi aboneliğimin başladığını, her ay otomatik yenileneceğini ve vergiler dahil aylık ücretin 319 TL olduğunu bildiren bir SMS ulaştı. Bu mesajdan da açıkça görüldüğü üzere hizmetin aylık bedeli vergiler dahil 319 TL olarak tarafıma tanımlanmıştır.

Durumu fark eder etmez, SMS’te açıklanan talimata uyarak hemen “iptal busuu” yazarak iptal mesajını gönderdim ve akabinde Busuu servis aboneliğimin iptal edildiğini, ancak 31.08.2026 tarihine kadar servisten faydalanabileceğimi belirten onay SMS’i tarafıma ulaştı. Bu mesaja rağmen aboneliğimin ilgili tarihe kadar devam ettiği belirtilmiş ve Ağustos 2026 dönemine ait Türk Telekom faturama 319 TL’lik Busuu servis ücreti yansımış olarak görünmektedir.

Ben bu aboneliği kendi irademle başlatmadım, onay vermeden hattım üzerinden böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Bilgim ve rızam dışında başlatılan Busuu aboneliğinin tamamen iptal edilmesini, Türk Telekom ve Busuu tarafından hattıma yansıtılan 319 TL tutarındaki bedelin eksiksiz ve kesintisiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gizli, yanıltıcı veya açık onay almadan yapılan yönlendirme ve abonelik işlemlerinin de incelenerek tekrarının önlenmesini istiyorum.