Gizli Yönlendirme İle Başlatılan Busuu Aboneliği Üzerinden 319 TL Ücret İadesi Talebi

01.08.2026 tarihinde saat 19:25’te Google Play Store üzerinden ar cetvel uygulamasını indirirken, ekranda gizli şekilde beliren bir yönlendirme sonucunda farkında olmadan Busuu adlı servise abonelik başlatılmıştır. Herhangi bir onay ekranı veya açık bir bilgilendirme görmediğim halde, Türk Telekom hattıma ait 0552******* numaralı telefonuma 319 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır.

Abonelik başladıktan sonra hattıma Busuu dil öğrenme servisi aboneliğimin başladığını, her ay otomatik yenileneceğini ve vergiler dahil aylık ücretin 319 TL olduğunu belirten bir SMS gelmiştir. Bu mesajdan da açıkça anlaşıldığı üzere abonelik ücreti vergiler dahil 319 TL olarak tanımlanmıştır.

Durumu fark eder etmez, SMS’te belirtilen şekilde hemen iptal busuu yazarak iptal mesajını gönderdim ve ardından “Busuu servisi aboneliğin iptal edilmiştir, 31/08/2026 tarihine kadar servisten faydalanmaya devam edebilirsin” içerikli iptal onay SMS’i tarafıma ulaştı. Buna rağmen aboneliğimin 31.08.2026 tarihine kadar devam ettiği belirtilmiş ve bu ayki faturama 319 TL’lik ücret yansımış olarak görünmektedir.

Ben bu aboneliği isteyerek başlatmadım ve açık, net bir onay vermeden böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Bilgim ve rızam dışında başlatılan Busuu aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 319 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.