Busuu Üyeliği Otomatik Yenilenmesi Ve İadesi Talebi

Busuu yabancı dil uygulamasına geçen sene Eylül ayında yıllık üyelik satın aldım, yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra uygulamayı bir daha hiç açmadım. Bu süre içinde herhangi bir ek onay vermeden, haberim olmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilenmiş olduğunu kart ekstremde görünce fark ettim.

31.08.2026 tarihinde kartımdan “Busuu Learn / Yurt Dışı Pos Satış” açıklamasıyla 380,75 TL tutarında bir çekim yapılmış. Bu ay içinde telefonumu değiştirip Android’den iOS’a geçtiğim için yenileme öncesi herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı da almadım. Üyeliği aktif olarak kullanmadığım ve yenileme için açık bir onay vermediğim halde bu ücretin çekilmesini kabul etmiyorum.

Kayıtlı hesabım o**********@gmail.com adresine ait olup, durumu anlatan bir e‑posta ile Busuu’ya ulaştım; buna rağmen şu ana kadar mağduriyetimi gideren bir işlem yapılmadı. Kullanmadığım ve habersizce yenilenen üyelik için kartımdan çekilen 380,75 TL tutarının en kısa sürede iptal edilerek ödemenin para çekilen kartıma iadesini talep ediyorum.