Bilmeden Busuu Reklamı Sonucu 319 TL Çekildi

Android cihazımda farklı bir uygulamayı indirip kayıt olma sürecindeyken, farkında bile olmadan busuu reklamına yönlendirilmişim. Ekranda busuu reklamı çıktığını dahi görmedim, ben kendi indirdiğim uygulamaya bilgilerimi giriyorum zannediyordum. Bu sırada herhangi bir abonelik başlattığımın ya da ödeme onayı verdiğimin farkında değildim.

Herhangi bir onay vermek istemediğim halde, 28/07/2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden hattıma 319 TL tutarında ödeme yansıtıldı. Bu işlemi fark eder etmez aboneliğimi hemen iptal ettim ve busuu’ya e-posta ile ulaştım, ayrıca telefonla da defalarca aradım. Ancak ne gönderdiğim maile herhangi bir dönüş yapıldı ne de telefona bakan oldu. İstemediğim ve bilerek onaylamadığım bir hizmet için ücret alınması ve sonrasında muhatap bulamamam beni mağdur etti.

Busuu’nun hattımdan çekilen 319 TL tutarındaki ödemeyi en kısa sürede iade etmesini ve bu haksız işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.