İade Sürecinde Gecikme, Yanlış Bilgilendirme Ve Tehdit Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet

B**** D******** Butik'ten 960 TL değerinde bir takım aldım ve iade işlemi başlattım. Ürün, 17 Temmuz'da kendilerine ulaştı. 10 iş günü içerisinde iadenin yapılacağını söylediler. Ancak bu süre geçtiği halde ne bir cevap aldım ne de iadem yapıldı. Hepsinin de kanıtını sunuyorum. Anladığım kadarıyla t...

B**** D******** Butik’in kendi web sitesinden bir kürk aldım. Ürün geldiği gün büyük olduğu için iade hakkımı kullandım ve 12.09 tarihinde iade ettim. Ürün 2 gün içinde ellerine ulaştı. 3. Gün sorduğumda ise “Ürün elimize ulaştığında dönüş yaparız” dediler, ancak ürün çoktan teslim edilmişti; bunu s...

B**** D******** Butik web sitesinden 696SG3787I numaralı siparişimle 4 adet kot pantolon aldım. Ürünleri teslim alamadım ve bu durumu firmaya ilettim, onlar da iade sürecini başlattı. Paketi hiç açmadım, kargo şubeye geldi ve geri döndü. 5 Eylül’de iade kargom kendilerine ulaştı, ardından iademin ya...

Ayakkabı sipariş vermek istediğimi ve ne zamana teslim olacağına bağlı olarak siparişimi oluşturacağımı belirttim. Bana elime ulaşacağı tarih istediğim tarihe uyduğu için siparişimi oluşturdum. Belirtilen tarihte ürün elime ulaşmadığı için iletişime geçtim butik ile kusura bakmayın üretimden kaynakl...

+2