to read complaints and reviews, or file yours.Büşra Doğramacı Boutique Talebim Reddedildi
Büşra Doğramacı Butik internet sitesinden aldığım ürün için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim. Ürünü 15.07.2026 tarihinde teslim aldım, 24.07.2026 tarihinde iade talebimi iletmeme rağmen, ilk 3 gün içerisinde iade başvurusu yapmadığım gerekçesiyle talebim reddedildi.
WhatsApp yazışmalarında da açıkça görüldüğü üzere firma, kanuni 14 günlük cayma süresini yok sayarak kendi belirlediği 3 günlük süreyi esas alıyor ve bu nedenle iade talebimi kabul etmiyor. Ürün henüz kendilerine gönderilmeden önce dahi bu şekilde bir olumsuz dönüş yapılması, tüketici haklarımın göz ardı edildiğini düşündürüyor.
Yasal cayma hakkımın tanınmasını, ürünün koşullara uygun şekilde iadesinin sağlanmasını ve ödediğim bedelin tarafıma sorunsuz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
