to read complaints and reviews, or file yours.Büşra Doğramacı Boutique Ücret İadesinin Gecikmesi Ve İlgisiz Tutum
Büşra Doğramacı adlı firmadan Instagram üzerinden sitelerine yönlendirilerek 05.05.2026 tarihinde 228TB8676Y sipariş numaralı jean pantolonu kredi kartıyla satın aldım. Kargom elime ulaştığında ürünün üzerinde ip çekilmesi nedeniyle hasar olduğunu gördüm ve ertesi gün, 06.05.2026 tarihinde iadesini gerçekleştirdim.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 998,90 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Firma ile Instagram ve diğer kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “Bugün iadenizi yapacağız” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir şekilde somut bir işlem yapılmıyor ve geri dönüş alamıyorum.
Üründeki hasar tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen bu kadar süre oyalayıcı ve ilgisiz bir tutum sergilemeleri hem hukuka aykırı hem de tüketici olarak beni mağdur etmektedir. Ücret iademin acilen kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
