Gerçekçi Olmayan Sefer Saatleri Ve Şoför Tavırları Nedeniyle 9D Hattında Uzun Bekleme Süresi

18 Şubat saat 19.35 itibarıyla Ataevler Cihan Sokak durağında 9D hattını tam 34 dakikadır bekliyorum ve BURULAŞ uygulamasında görünen sefer saatlerinin hiçbiri gerçeği yansıtmıyor. Otobüsler belirtilen saatlerde gelmiyor ve bu durumda neye göre plan yapacağımızı bilemiyoruz. Üstelik bu, yaşadığım ilk sorun değil; benzer şekilde defalarca mağduriyet yaşadım ve şikayet etmeme rağmen aynı sorunlar devam ediyor.

Ayrıca otobüs nihayet geldiğinde şoförlere durumu iletmek de çoğu zaman mümkün olmuyor, çünkü genelde yolculara karşı bağırarak tepki veriyorlar. Bu nedenle yaşadığımız mağduriyet hem bekleme süresiyle hem de iletişim kuramamakla daha da artıyor.

BURULAŞ’tan 9D hattı başta olmak üzere sefer saatlerinin gerçek duruma uygun şekilde düzenlenmesini, uygulamadaki bilgilerin güncel ve doğru hâle getirilmesini ve şoförlerin yolculara karşı tutumlarıyla ilgili gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.