Bursakart Abonman Ücreti Alındı, Abonman Tanımlanmadı

9 Ekim 2025 tarihinde Bursakart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 799 TL kartımdan çekildi, ancak uygulamada bakiye 0 TL olarak görünüyor ve abonmanım hala tanımlanmadı. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kart numaram: 0442 1EC2 CC13 90’dır.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Abonmanımın en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.