BURULAŞ BUDO Koltuk Değişikliği Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Damla · 2024-10-21T15:23:23+03:00

BUDO feribot değişikliğinden dolayı aldığım koltuk değişti. Mobil uygulamada koltuk değişikliği için 50 TL ücret kesiyor, çağrı merkezinde de müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Koltuk değiştirmek için 50 Tl ödemek de çok saçma. Buna bir çözüm gerekiyor!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

BUDO Koltuk Değişikliği Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Damla

BURULAŞ

21 Ekim 2024 15:231.757

BURULAŞ

21 Ekim 2024 17:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Yolcumuz Başvurunuz 1814873 Numarası ile kayıt altına alınmıştır. Mersis No:0191008428600010

BURULAŞ

30 Ekim 2024 10:46

Değerli Yolcumuz 1814873 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Budo deniz otobüslerinde bilet değişikliğinin yapılması yolcunun tercihine bağlıdır. Değişiklik işlemlerinden her bir yolcu için 50 tl değişim bedeli alınmaktadır. Sefer iptalinde sadece bilet ücreti iade edildiğini, değişim bedelinin iadesinin yapılamadığını üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Mersis No:0191008428600010

Benzer Şikayetler

BUDO Ücreti Aldı Bileti Kesmedi

Volkan

BURULAŞ

8 Şubat 2024 17:001.036

BUDO deniz otobüsü mobil uygulaması üzerinden bilet almayı denediğimde ücret kesiliyor ancak bilet verilmiyor ve gösteri...lmiyor. Sürekli ve yıllardır aynı sorunu müşteri hizmetlerine bu şikayetimi dile getirerek anlatmaya çalıştım ama değişen bir şey olmadı. En son görüşmem 08.02.2024 tarihinde saat ...

BUDO Değişim Ya Da İptal Ücreti Saçmalığı

Eda

BURULAŞ

7 Ağustos 2024 20:101.314

BUDO sefere yaklaşık 18 saat varken biletimizi değiştirmek istedik ama değişim bedeli diye bir şey gördük sitede bu Tüke...tici Hakları'na ve tüketici kanuna aykırı bir durumdur. Biletimi yanlış alabilirim hatalı alabilirim ya da yetişemeyecek olabilirim bunun için neden ekstra para ödemem gerekiyor bu...

BURULAŞ BUDO Koltuk Sorunu

Furkan

BURULAŞ

28 Eylül 2023 08:083.198

BURULAŞ BUDO 28.09.2023 tarihinde saat 08:00 olarak almış olduğum seferin koltuk numaraları internette almış olduğum kol...tuk numaraları ile alakası yoktu. SMS üzerinden gemi değişikliği yapıldığı ve koltuk numaralarının farklılık gösterebileceği yazıyordu. Az önce okuduğum başka bir şikayet yazarı da...

BUDO Bilet Problemleri

Yunus

BURULAŞ

20 Temmuz 2024 15:511.459

BUDO üzerinden almış olduğum biletler sürekli olarak değişiyor. Kız arkadaşımla İstanbul'a gitmek için aldığımız biletle...ri kasıtlı olarak yan yana alıyoruz. Sefer süresi 2 saat ve bu süre içerisinde yan yana seyahat etmek istiyoruz. Fakat BUDO sürekli olarak sefer gününden 1 gün önce gemiyi değiştir...

BUDO İptal Saçmalığı

Salih

BURULAŞ

8 Şubat 2024 18:453.799

BUDO feribot seyahati için İstanbul'a gidiş ve dönüş bileti almıştım iki gün önce. Alırken müşteri hizmetlerine defalarc...a sordum, seyahat iptal olur mu, başımıza olumsuz bir durum gelir mi diye. Müşteri hizmetlerinden konuştuğum kişi, 'Hayır, seferlerimizde bir aksilik görünmüyor Salih Bey,' dedi ve...