to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025'de Bursa Zafer Plaza AVM'nin alt katında baygınlık geçirdim. Annem, o sırada çevrede bulunan tüm mağazalara girerek doktor çağırmalarını ve revirin nerede olduğunu sordu, çünkü benim yürüyebilecek halim yoktu. Ancak hiçbir mağaza çalışanı revirin yerini bilmiyor ve acil bir buton da mevcut değildi. Bize, -2. Kata inmemiz gerektiği ve orada yardımcı olabilecekleri, bu katlara ise çıkmadıkları söylendi. Fakat ben yürüyemeyecek durumdaydım. O anlarda kendi imkanlarımızla ve sadece Kahve Dünyası çalışanlarının yardımıyla kendime gelebildim.
Olay eve mağazasının önünde gerçekleşti ve birçok kişi, çalışanlar dahil, durumu görmesine rağmen kimse yardımcı olmadı. Bulunduğumuz alanda güvenlik görevlisi de yoktu.
Bu tür acil durumlarda personelin daha bilinçli ve duyarlı olması, acil durum butonlarının eklenmesi ve revirin yerinin herkes tarafından bilinmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca yaşadığım bu olaya dair bir özür de beklerdim. AVM yönetiminin bu konuda gerekli önlemleri almasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atmasını talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde, saat 17.00 civarında Prime Mall AVM Gaziantep’te 2. Katta alışveriş yaparken bir anda acil çıkış anonsu yapıldı. 7 aylık hamileyim ve kasada ödeme işlemi sırasında yangın var, işlemleri kapatın dediler. O anki panik ve kargaşa içinde, merdivenlerin kapalı olması nedeniyle nas...
10.07.2024 tarihinde saat:22:10 da aracımız Zafer Plaza otoparkında bulunduğu için güvenliğe danıştık ve bizi AVM içine yönlendirdiler ve aracımızı alabileceğimizi söylediler. Bizde Çarşı katından aracımızın bulunduğu p1 otopark katına indiğimizde kapı kilitli olduğu için çıkış yapılamadı daha sonra...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Neomarin AVM'nin giriş katında, yerde bulunan hijyen sorunu nedeniyle kayıp düştüm. Yerdeki bu temizlik eksikliğinin giderilmemiş olması nedeniyle hem fiziksel hem de psikolojik olarak mağdur oldum. Kolumda platin olduğu için ciddi bir zarar görebilirdim, ...
9 Eylül 2025 tarihinde saat 9 civarında Bursa Nilüfer'deki Özdilek AVM'nin yemek katına çıkan yürüyen merdivende terliğim merdivenin sonunda sıkıştı ve bu nedenle bileğim büküldü. Olay sırasında güvenlik görevlisine ne yapmamız gerektiğini sorduğumda, bana sadece "terlikle binilmesi yasak" olduğunu ...
19 Ekim 2025 günü saat 15.50 civarında Urla Bamboo AVM’de, English Home ve Hayriye Kale Kuaför’ün önündeki açık alanda bir kaza geçirdim. Yarı açık olan AVM’nin bu bölümünde, yağmur nedeniyle zemin oldukça ıslaktı ve hiçbir şekilde kaygan zemin uyarısı ya da temizlik yapılmamıştı. 55 yaşında ve üç a...
Yorumlar